код подтверждения приходит на неизвестную мне почту

[wut9ohb70jmg]

у меня такая проблема, я не могу зайти в свой аккаунт, открываю игру, пишет ввести код подтверждения, который поступит на мою почту, но я не привязывал свой стим аккаунт к аккаунту EA, также почта на которую приходит этот код не моя, я такой почты никогда не имел, и теперь я не могу открыть ни одной игры, ибо код подтверждения приходит на неизвестную мне почту, уже 2 недели пишу для тех поддержку никакого ответа нет, только письма на почту, благодарим вас что обратились к нам и все((((

[EA_FieryHelios]

Здравствуйте @wut9ohb70jmg 

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Надеемся, что следующая информация поможет вам в решении сложившейся ситуации:

• Что делать, если аккаунт Steam был похищен. 
• Возврат украденного или взломанного аккаунта Steam
• Если вам кажется, что вашу учетную запись EA взломали, следуйте нашим инструкциям, чтобы обезопасить ее. Если они не сработают, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.

[DobroLviv]

я не привязывал свой аккаунт Steamк аккаунту EA, но у меня есть доступ к аккаунту Steam, но я не могу связать его с аккаунтом EA, так как пишет что он уже привязан, а все покупки я делал через Steam

[EA_FieryHelios]

@DobroLviv Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь.

[wut9ohb70jmg]

ваши специалисты помочь не могут, они говорят обратиться к STEAM, а те в свою очередь отвечают мне что никакого отношения к привязкам сторонних сайтов нет, и отправляют к вам, проблема есть уже 2 недели, ни решения ни помощи я не услышал, раз 15 уже писал на техподдержку, они посылают на STEAM а STEAM к вам, вот такой круг, если бы я знал не тратил средства на покупку 8 игр, никакой лояльности и помощи!