maj
Szanowny Zespole Respawn/EA
Chciałbym zwrócić się do was z pewnym niefortunnym zdarzeniem, które miało miejsce podczas mojej ostatniej sesji 2024-05-03 19:47. Niestety, w wyniku nieuwagi z mojej strony, doszło do nieplanowanego zakupu, którym byłem całkowicie zaskoczony.
W trakcie sesji doszło do nieszczęśliwego przypadku z moją myszką, która znalazła się w niefortunnym położeniu, co spowodowało przypadkowe kliknięcie na zakup postaci za monety przy próbie zmiany skina. Chciałbym uczciwie przyznać, że winę za ten incydent ponoszę ja sam, ponieważ byłem niewystarczająco uważny.
Z całym szacunkiem, chciałbym poprosić o przywrócenie monet, które zostały w niezamierzony sposób wydane. Byłbym bardzo wdzięczny za zrozumienie sytuacji i pomoc w tej sprawie.
Postać odblokowałem 2h później z aktualnej misji na postacie.
Mam również nagranie z tego zdarzenia, które mogę udostępnić, aby potwierdzić moją szczerość:https://www.youtube.com/watch?v=X_dCldCX7CU
Dziękuję bardzo za poświęcenie uwagi temu problemowi i mam nadzieję na pozytywne rozpatrzenie mojej prośby.
Z poważaniem, Fyuri
maj
Hej @xOniiChan
Wybacz późną odpowiedź na Twoje pytanie.
Przykro mi słyszeć o pomyłce, niestety nie mamy możliwości cofnięcia tego rodzaju transakcji za walutę w grze.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem