Star Wars Jedi Survivor - Willkürliche Abstürze

[DR4KE_404_]

Hallo liebe Community,

und zwar folgendes. Mein Game stürzt vollkommen willkürlich an den unterschiedlichsten Stellen einfach ab. Was ganz schön nervig ist, wenn man länger keinen Meditationspunkt hatte und alles nochmal machen muss 

Manchmal bekomme ich die Fehlermeldung "LowLevelFatalError [File:Unknown] [Line: 686] hr failed at D:/depot/r8branches/r8release/Engine/Source/Runtime/D3D12RHI/Private/D3D12Resources.cpp:519 with error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED with Reason: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG" und manchmal crasht es auch einfach so ohne Fehlermeldung und ich lande bei beiden Fällen wieder im EA Launcher. 

Ich habe schon das Game "repariert" und auch meinen Grafiktreiber neu installiert. Auch Windows selbst hat keine Fehlermeldungen. Alle Treiber sind meines Wissens nach aktuell. Auch findet keine Überhitzung der Hardware statt. 

Meine Hardware ist jetzt auch nicht die schlechteste mit folgendem:

- AMD Ryzen 7 5800X3D
- ASUS Dual GeForce® RTX 4070 OC Edition 12GB
- Kingston Fury Beast 64GB (4x16GB) DDR4 3600Mhz

Vielleicht kann mir hier jemand helfen. Vielen Dank im Voraus 

[EA_Pythia]

Hallo @DR4KE_404_,

spielst du direkt über die EA app oder Steam/Epic?

Könntest du einmal versuchen, die EA app und das Spiel als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen und beide als Administrator zu starten?

Bitte stelle auch einmal ein DxDiag hier ein, falls das nichts bringt. 

[DR4KE_404_]

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@EA_Pythia  schrieb:

Hallo @DR4KE_404_,

spielst du direkt über die EA app oder Steam/Epic?

Könntest du einmal versuchen, die EA app und das Spiel als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen und beide als Administrator zu starten?

Bitte stelle auch einmal ein DxDiag hier ein, falls das nichts bringt. 

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Ich hab das Game direkt über EA App gestartet. Antivirus hab ich tatsächlich nicht mal eins. Und das Windows eigene hab ich deaktiviert. Also daran sollte es nicht liegen. Und "als Administrator starten" hat auch nichts gebracht. 

[EA_Pythia]

@DR4KE_404_,

könntest du einmal eine Systemdateiüberprüfung durchführen und dann das Spiel nochmal reparieren? 

Ansonsten, versuche das Spiel bitte einmal neu zu installieren.

[DR4KE_404_]

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@EA_Pythia  schrieb:

@DR4KE_404_,

könntest du einmal eine Systemdateiüberprüfung durchführen und dann das Spiel nochmal reparieren? 

Ansonsten, versuche das Spiel bitte einmal neu zu installieren.

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Die vollständige Überprüfung lass ich grad laufen. Wird aber bestimmt wieder nichts an Fehler anzeigen. Hab ich ja schon einmal gemacht und dort war es ebenfalls ohne Fehler. Ich geb ein Update, wenns fertig ist. Spiel komplett neu installieren ist nicht so leicht, da der EA Launcher nicht meine vollständige Bandbreite nutzt ( HIER der Speedtest von Ookla  ) sondern nur mit knapp 4-10MB extrem langsam herunterlädt und der Download eine halbe Ewigkeit brauch. 

[DR4KE_404_]

@EA_Pythia ,

Der vollständige Überprüfungslauf ist nun endlich fertig und hat keine fehlerhaften Dateien gefunden. Achja. Und das Spiel hab ich auch nochmal reparieren lassen jetzt und es ist trotzdem vollkommen willkürlich abgestürzt. 

[DR4KE_404_]

Ich konnte es nun fixen. So glaube ich zumindest. Zumindest konnte ich nach Einstellen dessen und PC Neustart wieder mehrere Stunden ohne Abstürze das Game zocken. Vielleicht fügt ihr das eurer offiziellen Hilfe hinzu? Ich muss noch dazu sagen, dass ich nur in Star Wars Jedi Survivor diese Probleme hatte und nach beenden des Spiels diese Einstellung auch wieder rückgängig machen werde. 

Folgendes hab ich gemacht (als Anleitung):
(TDR-Level (Timeout Detection and Recovery) auf 0 setzen, das verhindert, dass Windows den Grafikkartentreiber zurücksetzt, wenn er nicht innerhalb einer bestimmten Zeit antwortet. )

1. Drückt Win + S, gib " regedit " (ohne die Anführungszeichen) in das Suchfeld ein und öffne den Registrierungseditor.

2. Navigiert über den linken Reiter zu  " HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers "

3. Erstellt dort per Rechtsklick einen neuen DWORD-Wert namens " TdrLevel " (ebenfalls ohne Anführungszeichen) und setzt den Wert auf 0 (er sollte Standardmäßig auf 0 gesetzt sein, ansonsten per Rechtsklick auf euren eben erstelltes TdrLevel per Rechtsklick auf "ändern" , dann bei "Wert" die 0 eintragen und ok drücken. 

4. PC komplett neu starten, damit die Änderungen übernommen werden. 

Edit 28.05.24 9:53Uhr: Och nö. Hat doch nix gebracht. War anscheinend nur Zufall, dass es mal länger funktioniert hat. Nun stürzt es leider wieder ab....