DieSims3 Launcher funktioniert nicht mehr

[EA_Poppy]

@joha7777, hat die Neuinstallation der EA app etwas gebracht?

Gib gerne Bescheid, falls es immer noch nicht klappt, oder auch falls etwas geholfen hat.

-Poppy

[joha7777]

Nein hat leider nichts gebracht, 

habe auch mal auf dem Laptop meiner Mutter alles installiert, dort öffnet sich nicht mal das Fenster "Sims3 Launcher funktioniert nicht" das Spiel will nicht starten.

[water_si76]

@joha7777Was war mit den Schritten aus Beitrag 6 und 10?
Hast du die Grundeinstellung vorgenommen?

Nutzt du einen ryzen oder Amd PC, bitte beantworten.

Geht die EA App Ansicht auf, bzw. andere Spiele?

In Beitrag 10 habe ich dich gebeten deine dxdiag zu Posten, dass man sich ein Bild machen kann, darin sind Probleme ggf. mit enthalten. Anleitung Siehe Link Nr.10

So sonst schreiben wir hier ewig😉

Beitrag Nr 4 ein Link zu einem Windows Thema mit einer Lösung, man muss einiges lesen. Was war damit?

[EA_Poppy]

@joha7777, okay, bei einem anderen Laptop geht es also. Kannst du einmal einen DxDiag Bericht von deinem PC hier anhängen?

-Poppy

[joha7777]

Nein selbst auf dem anderen Laptop lässt es sich nicht öffnen. Dort öffnet sich nicht mal das Fenster das der Launcher nicht funktioniert. 

@water_si76 

Siehe Anhang, Bild vom DxDag

[joha7777]

Und ja, die EA App geht auf und auch Sims 4 lässt sich Problemlos spielen.

Sims 3 & Sims 4 sind die einzigen Spiele auf dem Laptop, Sims 4 funktioniert schon immer ohne Probleme.

Nur Sims 3 hat sich, seit ich es vor paar Wochen online auf Instant Gaming gekauft habe, nicht einmal öffnen und spielen lassen.

Denke nicht das es an Instant Gaming liegt, dort hatte ich mir damals Sims 4 gekauft und jetzt auch noch regelmäßig immer wieder neue Erweiterungen.

Danke vorab für eure Hilfe und Tipps 🙏

[EA_Poppy]

@joha7777, das ist leider nicht der DxDiag. Du kannst hier sehen, wie du das herunterladen kannst: https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Und hast du das Spiel auf Instant Gaming als digitalen Download erworben?

-Poppy

[joha7777]

Danke, mache ich gleich nochmal und hänge das dann an. :D

Ja ganz normal bei Instant Gaming gekauft, über EA dann den Code eingegeben und heruntergeladen, wie sonst auch mit Sims 4 bzw. den Erweiterungspacks.

Hat auch alles Problemlos geklappt nur das Öffnen/Starten des Spieles halt nicht.

[joha7777]

Das müsste der DxDiag sein?

[water_si76]

@joha7777 Du hast ein Sims3 Launcher, ein Fehler hier muss @holger1405 helfen.
Ah du hast einen AMD pc!

Was ist hier: da war eine Lösung drin
"Beitrag Nr 4 ein Link zu einem Windows Thema mit einer Lösung.
Was war damit?