Giga Connect box 1g/s się strasznie przegrzewa, przez co zwalnia internet i rozłącza z siecią. Jako klientowi #upc wymienia mi router? Czy będą próbowali siłowo mnie zmusić do przejścia do #play ? Dzwonili do mnie już nie raz, proponując o wiele droższe oferty.
  • 0
@kreA: To niech się spali do reszty ( ͡° ͜ʖ ͡°) i reklamacja. Nie powinien to być powód do zmiany umowy.
  • Odpowiedz
@kreA: 2 tygodnie temu siadł mi ten mniejszy, stary Connect Box. Technik wymienił mi na taki sam. Mówił, że na razie jeszcze wymieniają na te same ale to pewnie zależy od regionu.
  • Odpowiedz
Niczego się w tym #play nie nauczyli. Numer był ważny do grudnia. W niedziele o 1 w nocy przychodzi mail: Skasowaliśmy panu konto. Szybki research na mirko i wiadomo co robić. Poniedziałek, 9 rano w salonie play składam reklamację. Przychodzi mail i co? Proszę mnie zapłacić 20 złotych za wymianę karty. Cyrk na kółkach.
marjan1234 - Niczego się w tym #play nie nauczyli. Numer był ważny do grudnia. W nied...

źródło: Przechwytywanie

Pobierz
@mp107: ale operacja została zrealizowana jedynie na numer sprawy, to nie jest żadne hasło potwierdzające dane osoby która taką opcję zasugerowała brak również potwierdzenia samej operacji - w głupich apkach masz kod SMS, tutaj nic takiego nie było, jeśli da się tak wykonać działanie, to można podać randomowe numery spraw i sprawić nieautoryzowane zmiany dla obcych ludzi.
  • Odpowiedz
  • 0
@miszczu90 Jeśli to czat z aplikacji Play24 i byłeś na nią zalogowany to operator (w tym konsultant na czacie) stąd wie, z kim rozmawia.
  • Odpowiedz
@murarz13: to nie jest podfirma. To jest nawet ta sama spółka co zwykłe Orange. Po prostu Orange sprzedaje swoje usługi pod kilkoma markami - "główne" Orange, nju i Orange Flex. Jedyna różnica to będzie co najwyżej logo na fakturze i numer infolinii.
  • Odpowiedz
Przechodził ktoś procedurę zwrotu środków z prepaid Play po przeniesieniu numeru? Działa to już bezproblemowo? Kojarzę że były jakieś decyzje UOKiK.
Oferta się trochę zepsuła i chyba warto zmienić ale mam sporo niewykorzystanych środków które się nagromadziły przez lata.
#play #gsm
@M4ciek: Pod Twoim adresem światłowód z dotacji unijnych prawdopodobnie wykonała firma Światłowód Inwestycje (spółka zaleźna Orange) (jest pewne wymieniona na liście na internet.gov.pl) i na tym światłowodzie działa: INEA, NETIA, ORANGE, PLAY, PLUS, T-MOBILE. To oznacza, ze wszyscy Ci operatorzy działają na jednym kablu światłowodowym, czyli Play też jest na tym światłowodzie, a nie jest na koncentryku od UPC. A gdyby był na koncentryku to na internet.gov.pl zawsze jest napisane
  • Odpowiedz
  • 1
@M4ciek uwierzytelnianie przy świetle idzie po PPPoE, możesz je sobie uzyskać od operatora, albo wykraść samemu. Tak jak mówiłem na Orange też możesz mieć ONT tylko musi instalator mieć i musisz go o to poprosić. Czy to Play czy to Orange instalator będzie ten sam, w zależności od rejonu polski są to różne firmy (solution30, axians, nexotech, czy jacyś lokalni)
  • Odpowiedz
Jaka jest najtańsza opcja na internet w telefonie w USA na przynajmniej 15 dni? Od razu mówię, że eSIM odpada.
Z tego co patrzyłem to zakup SIM i pakietu internetu 10gb na miejscu w Stanach to koszt przynajmniej $50.
Znalazłem pakiet od Orange - Pakiet roamingowy GO 10 GB za 79zł na 15 dni - ktoś z was korzystał? Wygląda na bezkonkurencyjny jeśli faktycznie te 10 GB jest do użycia bez problemów
fajny ten play ze w salonie nie moga NIC zalatwic jak sie jest klientem bylego UPC
a przez oficjalne kanaly zamiast poprawnie wykonywac swoja robote to odpisuja formulkami byle tylko nie musiec czytac zgloszenia
juz chyba 3 zgloszenie zrobilem o to samo i nawet mimo ponaglen od konsultanta wpisanych w system nie jest rozwiazane (od pol roku XD)
#upc #play
  • 0
@play_polska: nie, nie jest robilem chyba juz 3 zgloszenia od grudnia i dalej nie rozumiecie ze potwierdzenie cesji to nie umowa
"Uprzejmie informuję, że potwierdzenie realizacji cesji zostało wysłane na Pana adres e-mail."
zrobilem cesje umowy i:
- odmówiono mi duplikatu dokumentów umowy bo jest zarchiwizowana na poprzednim koncie abonenta (aha)
- nie wydano duplikatu dla poprzedniego abonenta bo powinien mieć sprzed kilku lat
  • Odpowiedz
#play #upc #internet #sieci

Od 5 lat mam jeden i ten sam router, jeszcze otrzymany od UPC, mianowicie Connect Box Compal. Stała konfiguracja od lat, DHCP zmieniony zakres, automatyczne nadanie IP po MAC dla różnych urządzeń, bo chciałem, aby domowy serwer dostawał zawsze ten sam adres. I wszystko działało cacy, niezmiennie przez lata.

Dzisiaj wracam z pracy, Internet #!$%@?, jakieś nowe oprogramowanie z logiem Play w panelu administracyjnym, sieć nie działa, DHCP zamiast z zakresu 192.168.0.100 - 192.168.0.150, przypisuje mi 192.168.1.1-255, jakaś inna podsieć, mimo, że w ustawieniach DHCP nadal widnieje 192.168.0.100 - 192.168.0.150. Żeby połączyć się z Internetem muszę ręcznie wpisać adres w konfiguracji połączeń. Próbuje się zalogować do panelu, wylogowało, a teraz cały czas mam tekst:

Zablokowano
#internet #upc #play #pracait #gdansk

Czy też macie wrażenie, że od kiedy @play_polska przejęło UPC, to jakość usług spadła drastycznie?
Kiedyś mając samo UPC i pracując z domu, nie było żadnego problemu - pół minutowe przerwy w dostawie internetu występowały raz na pół roku, może rzadziej.

Teraz, praktycznie rozłącza mnie codziennie, najgorzej jest w gorzinach 7-8:30, a potem 15-17, nie da
@jaavi666: Oczywiście. Dlatego nie przechodziłem do pleja tylko od razu po 2 latach przeskoczyłem do innego operatora. Play ponoć jeszcze gorszy jest od UPC. Gorsze oferty i gorszy sprzęt.
  • Odpowiedz
Nie mogę zrozumieć jednej rzeczy. Aukcje 5G w Polsce były opóźnione o 2 czy 3 lata. Operatorzy non stop narzekali (i słusznie), że tak się to przeciąga.
Poszły w końcu aukcje, operatorzy zaczęli działać, ale idzie to w tak tragicznym tempie, że porażka przecież.
Minęło ponad pół roku już, a "prawdziwe 5G" pokrywa jakiś ułamek populacji - nawet miasta wojewódzkie nie są w pełni pokryte,
a co dopiero miasteczka 3-10k, gdzie niestety
@trustME: ale oni nie chcą, musi być z tego biznes, przeciętny koszt abonamentu/prepaida to 30zł/miesiąc - nie zmienił się od 15 lat. Kupili pasma, po to aby się zabezpieczyć, teraz mogą sobie bardzo powoli, sukcesywnie wymieniać infrastrukturę, ale tylko gdy jest taka konieczność.
Podejrzewam, że mają wielokrotnie większy budżet na reklamę niż technologie ;)
  • Odpowiedz
Chciałbym wyrazić swoją opinię i ostrzec wszystkich przed fatalną obsługą klienta w @play_polska . Firma Play niesłusznie obciążyła mnie fakturami na łączenie 998zł za niezwrócony sprzęt. Sprzęt ten oczywiście został zwrócony natychmiast po odstąpieniu od umowy na telewizję i internet. Przesyłka dotarła do Play w dniu 10 maja, także konsultant na infolinii Play potwierdził, że sprzęt został prawidłowo przyjęty na magazynie. Niestety na początku lipca zobaczyłem na swoim koncie notę obciążeniową
Czy to normalne, że #upc #play za każde głupie przedłużenie umowy na Internet i zmianę abonenta (z matki na ojca) bez zmiany warunków umowy se liczy za każdym razem "opłatę za aktywację"?
@Folmi: oni naliczają te niecałe 30 zł opłaty aktywacyjnej nawet jak ten sam abonent przedłuży usługę na tych samych warunkach. Ale poradziłem sobie z tym problemem - tak podnieśli ceny na nowych umowach, że bardziej opłaca mi się siedzieć na bezterminowej umowie po zakończeniu poprzedniej, więc niczego nie mogą "aktywować" ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Prawdopodobnie będę musiał oddać telefon do serwisu na przeinstalowanie systemu w #samsung. Mam tylko mały problem bo korzystam z esim a mój telefon zastępczy nie posiada takiej opcji. I teraz Pytania
1. Czy podczas przeinstalowania systemu esim z telefonu zniknie?
2. Przypuszczam że będę musiał zrobić duplikat karty w formie fizycznej w #play. Czy po odebraniu telefonu z serwisu ten esim (o ile jeszcze bedzie) to