Sfoglia le sedi qui sotto e aggiungile alla tua rubrica Amazon:
I punti di ritiro Amazon semplificano la ricezione dei pacchi quando e dove vuoi.
I punti di ritiro sicuri e convenienti di Amazon sono disponibili senza costi aggiuntivi. Fai spedire i tuoi ordini a un locker self-service o a un punto di ritiro assistito da personale.
Sicuro. Rilassati sapendo che il tuo pacco è al sicuro.
Comodo. Ritira i tuoi pacchi Amazon da un luogo vicino a dove vivi, lavori o ti rechi.
Flessibile. Scegli tu quando ritirare i tuoi pacchi. Scegli il luogo che ti è più comodo e non perderti mai più una consegna.
Privato. Ritira un regalo natalizio o di compleanno per non rovinare la sorpresa.
Comodo. Ritira i tuoi pacchi Amazon da un luogo vicino a dove vivi, lavori o ti rechi.
Flessibile. Scegli tu quando ritirare i tuoi pacchi. Scegli il luogo che ti è più comodo e non perderti mai più una consegna.
Privato. Ritira un regalo natalizio o di compleanno per non rovinare la sorpresa.
Nessun costo aggiuntivo,
indipendentemente dalla modalità di ritiro.
Amazon Locker
I nostri locker self-service si trovano nelle vicinanze dei luoghi in cui ti rechi di solito. Segui le istruzioni nell’e-mail di conferma per recuperare il pacco. Gli orari di ritiro possono variare a seconda della località, controlla l’e-mail di conferma per periodi di tempo specifici.
Amazon Counter
Ritira presso i nostri punti di ritiro assistiti da personale, disponibili presso i negozi e i rivenditori della tua zona. Gli orari di ritiro possono variare a seconda della località, controlla l’e-mail di conferma per periodi di tempo specifici.
Se non hai la possibilità di ritirare il pacco in questo lasso di tempo, lo restituiremo automaticamente e ti rimborseremo.
Come funziona:
Trova il punto di ritiro
Inserisci un luogo qui sopra per trovare un locker o un punto di ritiro assistito da personale vicino a te e aggiungerlo alla tua rubrica.
Scegli il ritiro al momento del pagamento
Acquista su Amazon e seleziona un locker o un punto di ritiro assistito da personale come indirizzo di consegna durante il pagamento.
Ritira il tuo pacco
Dopo aver ricevuto l’e-mail di conferma della consegna, accedi al locker o al punto di ritro assistito da personale e segui le semplici istruzioni incluse nell’e-mail.
Devi fare un reso? Possiamo aiutarti anche con questo.
Domande frequenti
Ci sono precauzioni per il COVID-19?
Per le indicazioni più recenti sul COVID-19, vai sul sito web dell’Organizzazione Mondiale della Sanità qui.
Il punto di ritiro Amazon ha un costo?
Non ci sono costi aggiuntivi per usare un locker o un punto di ritiro assistito da personale.
La spedizione verso un punto di ritiro Amazon è gratuita?
La consegna rapida illimitata presso i punti di ritiro Amazon è inclusa con Prime. La spedizione standard è GRATUITA per tutti i clienti che scelgono un punto di ritiro Amazon.
Posso restituire un articolo a un Amazon Locker o un Counter?
Sì, determinati articoli possono essere restituiti presso i punti di ritiro. Vai su amazon.it/returns per iniziare la procedura e trovare il punto di restituzione più vicino a te.
Quanto tempo ho per ritirare il mio pacco da un Amazon Locker o un Counter?
Gli orari di ritiro possono variare a seconda della località, controlla l’e-mail di conferma della consegna per periodi di tempo specifici. Se non hai la possibilità di ritirare il pacco in questo lasso di tempo, lo restituiremo automaticamente e ti rimborseremo.
Ci sono restrizioni sugli articoli che possono essere consegnati a un Amazon Locker o un Counter?
La maggior parte degli articoli venduti da Amazon può essere consegnata a un punto di ritiro Amazon. Ci sono alcune limitazioni specifiche per gli articoli che richiedono un trattamento speciale, superano i limiti di peso o dimensioni oppure contengono materiali pericolosi. Un elenco completo delle linee guida riguardanti l’idoneità è disponibile qui. Al momento del pagamento, tutti gli articoli non idonei vengono segnalati e per questi non è possibile selezionare Amazon Locker o Counter per il ritiro.
Posso incaricare qualcun altro di ritirare il mio pacco da un Amazon Locker o Counter?
Sì. Se vuoi che qualcun altro ritiri il tuo pacco da un punto di ritiro Amazon, inoltra a quella persona l’e-mail di conferma della consegna.
Amazon Locker offre funzionalità di accessibilità?
Sì. Tutti gli Amazon Locker offrono funzionalità di accessibilità tra cui locker parlanti, testo sullo schermo touch più grande e ad alto contrasto e uno slot più basso per supportare l’accesso da parte di clienti non vedenti, ipovedenti, sordi, con problemi di udito e con problemi di mobilità. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
Chi devo contattare se ho bisogno di aiuto per il ritiro presso un Amazon Locker o un Counter?
Si prega di contattare il servizio qui per maggiori informazioni.
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