NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Jaka jest minimalna wartość zamówienia?
W przypadku zamówień z odbiorem osobistym lub zamówień Kurierem Inpost nie ma minimalnej kwoty zamówienia.
Minimalna kwota zamówienia dotyczy wyłącznie zamówień z dostawą Kurierem Leclerc i w tym przypadku wtynosi ona 100 zł.
Jak zapakowane są moje zakupy?
Wszystkie zakupy pakujemy z niezwykłą ostrożnością i starannością. Zamówienie dzielimy na części : osobno pakujemy produkty wymagające chłodzenia, osobno chemię, warzywa oraz pozostałe produkty spożywcze. Zamówienia spakowane w odpowiednie torby są dostarczane w skrzyniach transportowych.
Czy mogę zamówić produkty do opłaconego zamówienia ?
Tak, proszę listę produktów przesłać, na adres info@leclerc-online.pl. W tytule maila wpisać numer zamówienia -dodatkowe produkty.
Np.: Zamówienie 234 - dodatkowe produkty
Zapłaciłem za zamówienie online, dostałam zakupy i rachunek o mniejszej wartości. Kiedy mogę się spodziewać zwrotu?
Zwrotu środków dokonujemy do trzech dni roboczych.
Co mam zrobić, jeżeli płatność internetowa się nie udała?
Jedno rozwiązanie skontaktować się obsługą sklepu zmienimy formę płatności na płatność kartą przy odbiorze.
Druga opcja opłacenie zamówienie przelewem na rachunek bankowy o numerze: 34 1600 1462 1087 6696 0000 0002 - W TYTULE PRZELEWU Proszę wpisać NUMER ZAMÓWIENIA.