Hỗ trợ và tài nguyên của Nền tảng Google Maps
Hãy sử dụng tài nguyên trên trang này để khám phá các dịch vụ hỗ trợ cho Nền tảng Google Maps, bao gồm cả cộng đồng nhà phát triển, hướng dẫn kỹ thuật và dịch vụ hỗ trợ của chuyên gia.
-
Tìm kiếm tài liệu
Nhận thông tin kỹ thuật, hướng dẫn chuyên sâu và nhiều thông tin khác.
-
Xem Câu hỏi thường gặp
Duyệt xem các câu hỏi thường gặp để nhanh chóng có câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.
-
Hỏi trên Stack Overflow
Nhận câu trả lời cho các câu hỏi kỹ thuật từ các nhà phát triển Google Maps khác.
-
Sự cố và các vấn đề đã biết
Bạn đã tìm thấy sự cố? Kiểm tra xem sự kiện đó đã được báo cáo hay chưa.
-
Báo cáo lỗi hoặc yêu cầu về tính năng
Bạn muốn báo cáo lỗi trong Nền tảng Google Maps? Bạn có tính năng muốn xem? Nhớ báo cho chúng tôi nhé!
-
Liên hệ với nhóm hỗ trợ
Liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi về các vấn đề và câu hỏi về tài khoản.
Hỏi trên StackOverflow
Chúng tôi sử dụng trang web hỏi đáp phổ biến về lập trình Stack Overflow để đưa ra các câu hỏi kỹ thuật về Nền tảng Google Maps. Stack Overflow là một trang web câu hỏi và câu trả lời do cộng tác chỉnh sửa dành cho lập trình viên. Trang web này không phải do Google điều hành, nhưng bạn có thể đăng nhập bằng Tài khoản Google của mình. Thành viên của nhóm Nền tảng Google Maps sẽ giám sát một số thẻ liên quan đến Google Maps trên Stack Overflow. Đó là nơi tuyệt vời để đặt các câu hỏi kỹ thuật về cách phát triển và duy trì ứng dụng của bạn.
Bảng bên dưới cung cấp các đường liên kết đến tài liệu về sản phẩm của Nền tảng Google Maps, cũng như các đường liên kết đến Stack Overflow được gắn thẻ cho từng API.
Nếu bạn đăng câu hỏi mới trên Stack Overflow, vui lòng cân nhắc những điều sau:
- Trước khi đăng, vui lòng tìm kiếm trong nhóm để xem đã có người trả lời câu hỏi của bạn hay chưa. Bạn có thể tìm kiếm trên trang chủ của nhóm.
- Hãy trình bày thật rõ ràng câu hỏi của bạn trong chủ đề để giúp những người đang tìm cách trả lời câu hỏi của bạn cũng như những người có thể đang tìm kiếm thông tin trong tương lai.
- Cung cấp nhiều thông tin chi tiết trong bài đăng để giúp người khác hiểu rõ vấn đề của bạn. Hãy cân nhắc việc thêm đoạn mã, nhật ký hoặc đường liên kết vào ảnh chụp màn hình.
- Vui lòng cung cấp một đoạn mã minh hoạ vấn đề. Hầu hết mọi người sẽ không gỡ lỗi trong mã của bạn nếu không có một mẫu đơn giản giúp dễ dàng tái hiện vấn đề. Nếu bạn gặp khó khăn khi lưu trữ mã trực tuyến, hãy sử dụng một dịch vụ như JSFiddle.
- Đọc Câu hỏi thường gặp về Stack Overflow. Hãy làm theo các mẹo và nguyên tắc của trang web cộng đồng để đảm bảo bạn sẽ nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình. Để được hướng dẫn th��m về cách đặt câu hỏi trên Stack Overflow, vui lòng xem các bài viết sau trong Trung tâm trợ giúp:
Đặt câu hỏi mới
Sự cố và các vấn đề đã biết
Hãy xem các tài nguyên sau để biết các vấn đề hiện đang ảnh hưởng đến Nền tảng Google Maps:
- Trang tổng quan về trạng thái công khai của Nền tảng Google Maps cung cấp thông tin về trạng thái của các sản phẩm thường được cung cấp và được quy định trong Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) của Nền tảng Google Maps. Bạn có thể truy cập trang tổng quan này để xem trạng thái hiện tại của bất kỳ dịch vụ nào trong số đó. Bạn thậm chí có thể nhấp vào Xem nhật ký để xem các sự cố xảy ra trong 365 ngày qua. Tuỳ thuộc vào mức độ nghiêm trọng, sự cố xuất hiện trên trang tổng quan được phân loại là Dịch vụ ngừng hoạt động, Gián đoạn dịch vụ hoặc Thông tin dịch vụ. Xin lưu ý rằng tất cả các sự cố đều được các kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi xác minh trước tiên. Vì vậy, thời gian phát hiện sự cố có thể hơi chậm. Các sự cố xuất hiện trên Trang tổng quan về trạng thái công khai của Maps sẽ xuất hiện trên thẻ trạng thái của Nền tảng Google Maps trong phần Hỗ trợ nền tảng Google Maps của Google Cloud Console, bao gồm cả thông tin và đường liên kết đến sự cố trên Trang tổng quan trạng thái công khai.
- Công cụ theo dõi lỗi của chúng tôi duy trì một danh sách các vấn đề đã biết chưa được giải quyết. Công cụ theo dõi lỗi bao gồm nh��ng vấn đề kỹ thuật có thể chưa đến mức nghiêm trọng để xuất hiện trên Trang tổng quan về trạng thái công khai. Đây là nơi bạn có thể dễ dàng xem các lỗi mà Google xác nhận và thêm nhận xét của riêng bạn để giúp các nhóm của chúng tôi điều tra hoặc xác định giải pháp.
Để biết thêm thông tin về cách quản lý các sự cố trên Nền tảng Google Maps, hãy xem bài viết của chúng tôi về Quản lý sự cố
Báo cáo lỗi hoặc yêu cầu về tính năng
Nếu bạn cho rằng mình có thể đã phát hiện thấy lỗi hoặc nếu bạn muốn chia sẻ yêu cầu về tính năng với nhóm Nền tảng Google Maps, vui lòng báo cáo lỗi hoặc yêu cầu về tính năng trong Công cụ theo dõi lỗi của chúng tôi.
Khách hàng sử dụng Dịch vụ hỗ trợ nâng cao và Đối tác nền tảng của Google Maps nên tạo một yêu cầu hỗ trợ thay vì tạo vấn đề trong Công cụ theo dõi lỗi. Việc này sẽ đảm bảo phản hồi và thời gian giải quyết thoả đáng.
Nếu bạn gửi lỗi, vui lòng gửi kèm một mẫu minh hoạ vấn đề để giúp chúng tôi tái hiện chính xác những gì bạn thấy.
| Mã trạng thái của công cụ theo dõi lỗi | |
|---|---|
| Mới | Yêu cầu về tính năng/vấn đề này chưa được phân loại. |
| Ðã chỉ định | Một người được chỉ định cho vấn đề này. |
| Đã chấp nhận | Người được giao đã xác nhận vấn đề này và họ sẽ cung cấp thông tin cập nhật khi các cuộc điều tra đang diễn ra bắt đầu. |
| Cố định | Vấn đề này được giải quyết trong một phiên bản đã phát hành. |
| Cố định (Đã xác minh) | Chúng tôi đã giải quyết sự cố này và xác nhận rằng phương án khắc phục là chính xác. |
| Không khắc phục được (Không thể tái tạo) | Không có đủ thông tin để khắc phục vấn đề hoặc không thể tạo lại vấn đề đã báo cáo. |
| Không khắc phục (Hành vi dự kiến) | Vấn đề này mô tả hành vi dự kiến của sản phẩm trong các tình huống được báo cáo. |
| Không khắc phục (Lỗi thời) | Vấn đề không còn liên quan do các thay đổi trong sản phẩm. |
| Sẽ không khắc phục (Không khả thi) | Không thể triển khai vấn đề này trong tương lai gần. |
| Nhân bản | Báo cáo này sao chép một vấn đề hiện có. |
| Mã phân loại công cụ theo dõi lỗi | |
|---|---|
| PendingFurtherReview | Vấn đề này đã được phân loại ban đầu và đang chờ xem xét mức độ ưu tiên. |
| NeatIdea | Yêu cầu về tính năng đã được xác nhận. Chúng tôi hiện đang đánh giá yêu cầu này nhưng chưa có kế hoạch thực hiện. Vui lòng gắn dấu sao để bình chọn và nhận xét để thảo luận về trường hợp sử dụng của bạn. |
| NeedsMoreInfo | Yêu cầu về vấn đề/tính năng này cần thêm thông tin từ người báo cáo. |
Xem Câu hỏi thường gặp về việc Cổng dịch vụ hỗ trợ Google Cloud ngừng hoạt động để biết thêm thông tin về những thay đổi ảnh hưởng đến trải nghiệm hỗ trợ.
Quyết định dịch vụ hỗ trợ phù hợp
Bạn nên thiết lập dịch vụ hỗ trợ trước khi cần đến. So sánh các dịch vụ hỗ trợ.
Để tìm mức độ hỗ trợ hiện có cho Nền tảng Google Maps:
- Truy cập trang Hỗ trợ Nền tảng Google Maps trong Bảng điều khiển Google Cloud.
- Dịch vụ hỗ trợ của bạn sẽ xuất hiện ở gần cuối trang.
Dịch vụ hỗ trợ nâng cao
Dịch vụ hỗ trợ nâng cao cung cấp thời gian phản hồi ban đầu 24/7 cho các vấn đề về Tác động nghiêm trọng, đặc quyền chuyển yêu cầu lên cấp trên, điều tra các vấn đề phức tạp hơn về dữ liệu bản đồ, v.v. Dịch vụ hỗ trợ nâng cao được thiết kế cho những ai muốn có phản hồi nhanh mọi lúc, mọi nơi và các dịch vụ bổ sung để chạy khối lượng công việc trên Nền tảng Google Maps trong quá trình sản xuất. Vui lòng tham khảo bài viết Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Nền tảng Google Maps để biết thêm thông tin.
Đăng ký hoặc huỷ dịch vụ hỗ trợ
Chỉ Quản trị viên thanh toán mới có thể thay đổi dịch vụ hỗ trợ đã chọn, vì dịch vụ này sẽ áp dụng cho tất cả dự án liên kết với tài khoản thanh toán Google Cloud hiện tại của bạn.
Để đăng ký hoặc huỷ dịch vụ hỗ trợ, hãy liên hệ với bộ phận bán hàng.
Liên hệ với nhóm hỗ trợ
Nếu bạn thấy câu hỏi của mình chưa được giải đáp trên Stack Overflow hoặc Công cụ theo dõi lỗi, vui lòng truy cập vào trang Hỗ trợ của Nền tảng Google Maps trong Cloud Console.
Trên trang Hỗ trợ của Nền tảng Google Maps, bạn có thể tạo các yêu cầu hỗ trợ mới và xem, resolve hoặc báo cáo các trường hợp hiện có.
Để quản lý các yêu cầu hỗ trợ trong bảng điều khiển của Nền tảng Google Maps, bạn cần có một trong các vai trò sau:
- Chủ sở hữu dự án
- Trình chỉnh sửa dự án
- Biên tập viên hỗ trợ kỹ thuật
- Người xem hỗ trợ kỹ thuật
Vai trò Người xem hỗ trợ kỹ thuật chỉ có thể xem thông tin về yêu cầu đó và không thể tương tác hay cập nhật yêu cầu đó theo bất kỳ cách nào.
Để tìm hiểu thêm về các vai trò này, bao gồm cả cách áp dụng, hãy xem bài viết Cấp quyền truy cập để hỗ trợ. Xem bản so sánh giữa các vai trò được đề cập trong tài liệu của Nền tảng Google Maps.
Tạo yêu cầu hỗ trợ
Chủ sở hữu dự án, Người chỉnh sửa dự án và Người chỉnh sửa hỗ trợ kỹ thuật có thể tạo các yêu cầu hỗ trợ. Nếu bạn không có một trong các vai trò này, hãy liên hệ với Chủ sở hữu dự án hoặc Quản trị viên tổ chức để yêu cầu cấp quyền truy cập.
- Truy cập vào trang Hỗ trợ của Nền tảng Google Maps
Tạo yêu cầu trong Bảng điều khiển Cloud.
- Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào nút "Tạo trường hợp" ở đầu trang Hỗ trợ nền tảng Google Maps.
- Chọn dự án liên quan đến câu hỏi của bạn trong thanh thả xuống ở trên cùng của Cloud Console.
- Điền thông tin chi tiết vào biểu mẫu.
- Sau khi tạo xong yêu cầu, bạn có thể liên hệ với Nhóm hỗ trợ qua email.
Quản lý trường hợp của bạn
Xem, giải quyết hoặc chuyển yêu cầu hỗ trợ của bạn từ Bảng điều khiển Cloud. Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ về các trường hợp của bạn bằng cách trả lời email yêu cầu. Trong tương lai, bạn có thể trả lời các yêu cầu trong Cloud Console.
Xem các yêu cầu hỗ trợ
Các trường hợp của bạn sẽ hiển thị trên trang Yêu cầu, còn các yêu cầu gần đây nhất cũng có trên trang Tổng quan về hỗ trợ của Nền tảng Google Maps. Bạn có thể sử dụng trang này để truy cập trang Yêu cầu hỗ trợ. Chọn bất kỳ trường hợp nào để xem chi tiết và tương tác với Nhóm hỗ trợ nền tảng Google Maps.
Các yêu cầu hỗ trợ thuộc phạm vi của dự án đã chọn, vì vậy, bạn sẽ chỉ thấy các yêu cầu được tạo trong dự án đó. Nếu bạn có nhiều dự án và không tìm được yêu cầu hỗ trợ dự kiến, hãy kiểm tra xem liệu bạn có đang xem dự án từ nơi ban đầu bạn tạo yêu cầu hỗ trợ hay không.
Giải quyết trường hợp
Nếu trường hợp của bạn không cần hỗ trợ nữa, bạn có thể thông báo cho Nhóm hỗ trợ qua email hoặc có thể nhấp vào nút 'Giải quyết' ở đầu trang Chi tiết trường hợp cho trường hợp của bạn.
Cấp quyền truy cập hỗ trợ
Chủ sở hữu dự án hoặc Quản trị viên tổ chức có thể cấp tất cả các vai trò hiện có trên trang IAM.
- Mở trang IAM trong Cloud Console.
- Chọn Chọn dự án > chọn dự án trong trình đơn thả xuống > Mở.
- Chọn Thêm, rồi nhập địa chỉ email của thành viên mới.
- Bạn có thể thêm cá nhân, tài khoản dịch vụ hoặc nhóm trên Google Groups làm thành viên, nhưng mỗi dự án phải có ít nhất một cá nhân làm thành viên.
- Chọn vai trò của thành viên. Để áp dụng các phương pháp bảo mật hay nhất, bạn nên cấp cho thành viên các quyền thấp nhất cần thiết. Các thành viên có quyền Chủ sở hữu dự án có thể
quản lý mọi khía cạnh của dự án, bao gồm cả việc tắt dự án.
- Để cấp quyền Chủ sở hữu dự án hoặc Người chỉnh sửa dự án, hãy chọn vai trò thích hợp trong phần Dự án.
- Để giới hạn quyền của thành viên trong việc gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn vai trò Người chỉnh sửa hỗ trợ kỹ thuật trong phần Hỗ trợ.
- Lưu các thay đổi.
Liên hệ với Nhóm hỗ trợ thanh toán với tư cách là Quản trị viên thanh toán
Vai trò Quản trị viên thanh toán không cấp quyền tạo yêu cầu hỗ trợ trên tài khoản thanh toán của mình, vì quyền truy cập vào Dịch vụ hỗ trợ (Công nghệ hoặc Thanh toán) phải dựa tr��n các quyền của dự án và được cấp cho Chủ sở hữu dự án, Người chỉnh sửa dự án hoặc Người chỉnh sửa hỗ trợ công nghệ trên một dự án liên kết với tài khoản thanh toán. Nếu bạn không có quyền truy cập vào bất kỳ dự án nào liên kết với tài khoản thanh toán đó:
- Tạo một dự án mới. Bạn được tự động chỉ định vai trò Chủ sở hữu dự án đối với dự án này.
- Bật tính năng thanh toán cho dự án mới bằng tài khoản thanh toán được dùng cho các dự án khác của nhóm.
- Bật API Nền tảng Google Maps trong dự án mới này.
Tìm hiểu cách tạo dự án, bật tính năng thanh toán cho dự án đó và bật API.
Vì là Chủ sở hữu dự án của dự án mới này, nên bạn có quyền truy cập vào tính năng tạo yêu cầu hỗ trợ của API Nền tảng Google Maps trong dự án mới đó và có thể hỏi về tài khoản thanh toán liên kết với dự án đó.
Thời gian phản hồi hỗ trợ
Thời gian phản hồi hỗ trợ được nêu trong bảng dưới đây (thời gian giải quyết có thể thay đổi):
| Mức độ nghiêm trọng | Định nghĩa | Thời gian phản hồi của dịch vụ Hỗ trợ tiêu chuẩn | Thời gian phản hồi của Dịch vụ hỗ trợ nâng cao |
| Tác động nghiêm trọng – Dịch vụ không dùng được trong quá trình sản xuất | Các chức năng quan trọng của ứng dụng sản xuất hiện không có sẵn và không có giải pháp khả thi nào. | 1 giờ vào các ngày trong tuần, trừ ngày lễ khu vực | 1 giờ vào các ngày trong tuần và cuối tuần |
| Tác động lớn – Dịch vụ bị ảnh hưởng nghiêm trọng | Vấn đề này đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến một người dùng hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động cộng tác giữa những người dùng. Dịch vụ không hoạt động như mong đợi và không có giải pháp khả thi nào. | 24 giờ vào các ngày trong tuần | 4 giờ vào các ngày trong tuần và cuối tuần |
| Tác động trung bình – Dịch vụ bị ảnh hưởng một phần | Dịch vụ không hoạt động như mong đợi nhưng dễ dàng có cách giải quyết. | 24 giờ vào các ngày trong tuần | 24 giờ vào các ngày trong tuần |
| Tác động thấp – Dịch vụ có thể sử dụng hoàn toàn | Dịch vụ không hoạt động như mong muốn nhưng vẫn hoạt động (không cần giải quyết). | 24 giờ vào các ngày trong tuần | 24 giờ vào các ngày trong tuần |
Câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu có thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và việc bảo vệ dữ liệu, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua Biểu mẫu yêu cầu thông tin về quyền riêng tư đối với dữ liệu.
Chuyển yêu cầu lên cấp trên
Nếu cho rằng trường hợp của bạn không được xử lý một cách tối ưu thì bạn có thể chuyển trường hợp đó lên cấp trên. Một người quản lý chuyển lên cấp trên sẽ xem xét trường hợp của bạn để đảm bảo trường hợp đó được xử lý đúng cách. Người quản lý chuyển lên cấp trên có thể cung cấp thêm chuyên môn hoặc ưu tiên một trường hợp phù hợp hơn dựa trên các yêu cầu kinh doanh, nhưng họ không thể chấp nhận trường hợp ngoại lệ đối với chính sách hoặc điều khoản dịch vụ.
Một giờ sau khi gửi yêu cầu lần đầu, bạn có thể báo cáo trường hợp đó lên cấp cao hơn. Hãy sử dụng nút Chuyển lên cấp trên ở chân trang email hỗ trợ của bạn, trong email xác nhận tạo yêu cầu hoặc trong bất kỳ thư trả lời nào cho yêu cầu đó. Bạn cũng có thể nhấp vào nút "Chuyển lên cấp trên" ở đầu trang Thông tin chi tiết về trường hợp cho trường hợp của mình.
Yêu cầu tổ chức hội nghị truyền hình
Nếu bạn cho rằng hội nghị thoại/video sẽ giúp ích cho việc giao tiếp và giải quyết vấn đề, hãy mở một Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và yêu cầu gọi video, mô tả mục tiêu cuộc họp và cho biết thời gian có thể thực hiện (bao gồm cả múi giờ). Khi nhận được một yêu cầu, Nhóm hỗ trợ Nền tảng Google Maps sẽ lên lịch một phiên bằng Google Meet hoặc một hệ thống hội nghị truyền hình mà bạn chọn.
Yêu cầu báo cáo sự cố SLA
Nếu gặp phải sự cố vi phạm Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) của Nền tảng Google Maps, thì bạn có thể mở một yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật để yêu cầu báo cáo sự cố. Nếu đã mở một yêu cầu hỗ trợ trong khi xảy ra sự cố, bạn có thể yêu cầu báo cáo sự cố về trường hợp đó, thay vì mở một yêu cầu mới. Báo cáo sự cố sẽ bao gồm thông tin về tác động và giảm thiểu sự cố cũng như các biện pháp ngăn ngừa được thực hiện để tránh những sự cố tương tự trong tương lai.
Yêu cầu hỗ trợ đối với vấn đề về chất lượng dữ liệu của bản đồ
Nếu bạn gặp vấn đề phức tạp về chất lượng dữ liệu bản đồ cần phải điều tra (chẳng hạn như địa chỉ có thể bị thiếu hoặc dữ liệu địa chỉ không chính xác), hãy mở yêu cầu Hỗ trợ kỹ thuật và yêu cầu một cuộc điều tra phức tạp đối với dữ liệu bản đồ. Trong trường hợp của bạn, hãy đưa vào thông tin chi tiết về vấn đề liên quan đến chất lượng dữ liệu bản đồ. Khi nhận được yêu cầu, Nhóm hỗ trợ Nền tảng Google Maps sẽ liên hệ với bạn để điều tra vấn đề về chất lượng dữ liệu bản đồ và Google có thể thực hiện các thay đổi tương ứng đối với dữ liệu.
Luôn nắm bắt thông tin mới nhất
Chủ sở hữu dự án Google Cloud sẽ nhận được email về những thay đổi không tương thích ngược, quá trình di chuyển bắt buộc, các vấn đề pháp lý, thanh toán và bảo mật có thể ảnh hưởng đến dự án của họ. Để nhận thông báo chủ động về những thay đổi có thể ảnh hưởng đến dự án của bạn, hãy chỉ định vai trò chủ sở hữu kèm theo một địa chỉ email được giám sát cho từng dự án. Ngoài ra, bạn nên thêm Người liên hệ thiết yếu để nhận thông báo trong các danh mục khác.
Dưới đây là một số cách khác để luôn cập nhật thông tin với Nền tảng Google Maps:
- Trang tổng quan về trạng thái công khai của Maps theo dõi tình trạng sẵn có và trạng thái của các API Nền tảng Google Maps. Đây là nơi đầu tiên để bạn kiểm tra khi phát hiện một vấn đề đang ảnh hưởng đến mình. Trang tổng quan này cho thấy các sự cố ảnh hưởng đến nhiều khách hàng. Vì vậy, nếu bạn thấy một sự cố được liệt kê thì nhiều khả năng sự cố đó liên quan đến vấn đề của bạn.
- Sử dụng các đường liên kết Nguồn cấp dữ liệu RSS hoặc Nhật ký JSON ở cuối Trang tổng quan về trạng thái công khai trên Maps để xem nguồn cấp dữ liệu về các sự cố hiện tại và trước đây. Mỗi bài đăng lên Trang tổng quan sẽ kích hoạt một bài đăng lên nguồn cấp dữ liệu. Để giúp bạn nắm bắt thông tin, mỗi bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu sẽ bao gồm tất cả thông báo và thông tin cập nhật liên quan đến sự kiện tương ứng trên Trang tổng quan. Bằng cách đó, bạn không cần phải tìm kiếm nhật ký nguồn cấp dữ liệu để phân tích tiến trình của mọi việc. Nguồn cấp dữ liệu RSS được xuất bản ở định dạng XML. Các tiện ích của trình duyệt như Tiện ích đăng ký RSS (của Google) cho phép bạn xem trước nội dung nguồn cấp dữ liệu và đăng ký thông qua trình đọc RSS mà bạn yêu thích. Nhật ký JSON là một Nguồn cấp dữ liệu web JSON chứa các sự cố trước đây. Nhiều thư viện phần mềm và khung web hỗ trợ phân phối nội dung qua nguồn cấp dữ liệu JSON.
- Đăng ký tham gia Google Groups của chúng tôi để cập nhật thông tin về những thay đổi, sự cố ngừng dịch vụ và các thông báo khác.
- google-maps-platform-thông báo: Thông tin cập nhật kỹ thuật về API và dịch vụ web của Nền tảng Google Maps, thông báo ngừng dịch vụ và thông báo tính năng của nền tảng (khoảng 3 đến 5 tính năng mỗi tháng).
- google-maps-js-api-v3-notify: Các bản phát hành mới của API JavaScript của Google Maps (khoảng 4 thông báo mỗi năm).
- Blog Nền tảng Google Maps là một nguồn tin tức và thông tin cập nhật hữu ích về tất cả các sản phẩm dành cho nhà phát triển Địa lý của Google.
- Blog của Google Cloud cung cấp thông tin cập nhật về tất cả sản phẩm của Google Cloud, bao gồm cả Google Maps Platform.
- Đăng ký theo dõi kênh YouTube của Nền tảng Google Maps để nhận các thông báo tin tức, mẹo dành cho nhà phát triển và những câu chuyện nổi bật của nhà phát triển.
- Tìm hiểu cách khai thác tối đa các API và SDK của chúng tôi thông qua các video về các phương pháp hay nhất dành cho nhà phát triển trong danh sách phát Bản phát sóng địa lý trên Nền tảng Google Maps.
- Tập trung vào các tính năng và thông báo sản phẩm mới nhất qua danh sách phát Tính năng mới trên Nền tảng Google Maps.
Điều khoản sử dụng
Sau đây là các tài liệu liên quan đến việc sử dụng của bạn để bạn tham khảo:
- Điều khoản dịch vụ: Mô tả quyền và nghĩa vụ của bạn với tư cách là khách hàng trên Nền tảng Google Maps.