Gra fc mobile Nie dostałem zakupionego przedmiotu [ Edytowane ]

[grzybus123]

Dzień dobry dziś zakupiłem pakiet, którego nie dostałem na swoje konto, pomimo tego że środki z konta bankowego zostały pobrane.

(CM: Thread moved from EN EAFC 24 to PL EAFC 24. Please post in the language of the board per rule.)

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @grzybus123 

Jeżeli minęły 24 godziny od złożenia zamówienia, a status Twojej transakcji jest oznaczony jako zakończony, proszę wyczyść pliki cache dla gry FC™ MOBILE.

Jeśli problem nadal występuje, proszę przygototuj odpowiedni dowód zakupu. Następnie, przejdź do ustawień gry i zgłoś problem bezpośrednio z urządzenia i konta, na którym grasz.

Pozdrawiam,

_Kalina

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @grzybus123 

Jeżeli minęły 24 godziny od złożenia zamówienia, a status Twojej transakcji jest oznaczony jako zakończony, proszę wyczyść pliki cache dla gry FC™ MOBILE.

Jeśli problem nadal występuje, proszę przygototuj odpowiedni dowód zakupu. Następnie, przejdź do ustawień gry i zgłoś problem bezpośrednio z urządzenia i konta, na którym grasz.

Pozdrawiam,

_Kalina

[EA_Kuba]

Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie.