Brak rzeczy zakupionej z sklepu

[bartekklesk]

Kupiłem pakiet tots daily booster i nie dostałem rzeczy z tego pakietu ale pokazuje mi że jestem właścicielem tego co zrobić w tej sytuacji ? A z konta bankowego wzieło mi pieniądze.

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @bartekklesk 

Jeśli status Twojego zamówienia jest zakończony, to po upływie 24h spróbuj wyczyścić cache dla  FC™ MOBILE.

W przypadku, kiedy to nie rozwiąże tego problemu przygotuj odpowiedni dowód zakupu i skontaktuj się z nami bezpośrednio.  

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @bartekklesk 

Jeśli status Twojego zamówienia jest zakończony, to po upływie 24h spróbuj wyczyścić cache dla  FC™ MOBILE.

W przypadku, kiedy to nie rozwiąże tego problemu przygotuj odpowiedni dowód zakupu i skontaktuj się z nami bezpośrednio.  

[EA_Kuba]

Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie. 

[ppwsarkazf7h]

Jak wczytać cache dla fc mobile ?

[EA_Kuba]

Hej @ppwsarkazf7h 

Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji na telefonie różni się od systemu operacyjnego, oraz modelu telefonu. Zazwyczaj funkcja ta znajduje się w zarządzaniu aplikacjami na telefonie. Pamiętaj że po wyczyszczeniu pamięci stracisz wszystkie lokalnie zapisane dane związane z aplikacją/grą.