Brak paczki National Valour [ Edytowane ]

[53f998bf041f7fd7]

Produkt: EA SPORTS FC Mobile
Platforma:Android
Podaj markę oraz model urządzenia na którym grasz Realme 8
Jaki jest firmware Twojego urządzenia? 12
What is your game version? 20.1.02
W jakim trybie pojawił się błąd? Store
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
Co się dzieje? Zakupiłem National Valour ultra pack (6,250gems) gemy zostały pobrane,a nie otrzymałem paczki.
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 01:40

‌

Nie posiadam zrzutu/filmu bo zdarzyło się to pierwszy raz. Zakup był za gemy 6,250 i nie otrzymałem paczki, pojawił się error na ekranie i wyłączyło mi automatycznie aplikację. Wykonałem wszystkie czynności jakie są zalecane (restart aplikacji, telefonu) ale nic się nie pojawiło. 

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @53f998bf041f7fd7 

Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z brakującą zawartością w grze.

Najlepszym sposobem, by uzyskać wsparcie w tej kwestii, jest założenie sprawy z poziomu gry.

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @53f998bf041f7fd7 

Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z brakującą zawartością w grze.

Najlepszym sposobem, by uzyskać wsparcie w tej kwestii, jest założenie sprawy z poziomu gry.

[EA_Kuba]

Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie.