Brak kupionej zawartości

autor: 3847399
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Brak kupionej zawartości

★★ Newbie

Produkt: EA SPORTS FC Mobile
Platforma:Android
Podaj markę oraz model urządzenia na którym grasz Honor Magic 5 light
Jaki jest firmware Twojego urządzenia? MagicOS 7.1
What is your game version? 21.0.02
W jakim trybie pojawił się błąd? Store
Jak często występuje ten problem? 100%
Co się dzieje? Po zakupie pakietu starter z George Best gra ciągle coś ładowała po czym sie wyłączyła i żadna nagroda po zakupie nie została mi przyznana
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 13:11

....

Wiadomość 1 z 3 (215 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Brak kupionej zawartości

Community Manager

Hej @3847399 

 

Na start warto wyczyścić pliki cache dla aplikacji FC™ MOBILE. 

W przypadku, kiedy to nie rozwiąże tego problemu przygotuj odpowiedni dowód zakupu i skontaktuj się z nami zakładając zgłoszenie bezpośrednio z poziomu gry.

  

EA_KalinaAHQ

Zobacz w watku

Wiadomość 2 z 3 (212 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Brak kupionej zawartości

Community Manager

Hej @3847399 

 

Na start warto wyczyścić pliki cache dla aplikacji FC™ MOBILE. 

W przypadku, kiedy to nie rozwiąże tego problemu przygotuj odpowiedni dowód zakupu i skontaktuj się z nami zakładając zgłoszenie bezpośrednio z poziomu gry.

  

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 2 z 3 (213 wyświetleń)

Dot.: Brak kupionej zawartości

Community Manager

Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie. 

Untitled.pngKuba.png
Wiadomość 3 z 3 (199 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem