maj
Produkt: EA SPORTS FC Mobile
Platforma:Android
Podaj markę oraz model urządzenia na którym grasz Xiaomi 11pro
Jaki jest firmware Twojego urządzenia? Nie wiem
What is your game version? Fc mobile
W jakim trybie pojawił się błąd? Store
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
Co się dzieje? Witam kupiłem fc point na fc mobile za 5.99 zabrało mi kasę nie dostałem punktów
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 23.35
Proszę o rozwiązanie problemu
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
maj
Hej @gruby96kk
Sprawdź status zamówienia (czy jest w pełni zrealizowany) a także wyczyść cache dla aplikacji FC™ MOBILE.
W przypadku, kiedy to nie rozwiąże tego problemu przygotuj odpowiedni dowód zakupu i skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Pozdrawiam,
_Kalina
maj
Hej @gruby96kk
Sprawdź status zamówienia (czy jest w pełni zrealizowany) a także wyczyść cache dla aplikacji FC™ MOBILE.
W przypadku, kiedy to nie rozwiąże tego problemu przygotuj odpowiedni dowód zakupu i skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Pozdrawiam,
_Kalina
maj
Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem