Licencja na grę jest nieprawidłowa - problem z uruchomieniem gry

[DarkBlackLu]

Gdy próbuje uruchomić grę, pojawia mi się komunikat (na zdjęciu poniżej), próbowałam naprawić grę w panelu "zarządzaj"- nie pomogło.

Wyczyściłam też pamięć podręczną — również nie pomogło. Proszę o pomoc  

[EA_Kalina · Accepted solution]

Mam nadzieję, że zalecenia @EA_Kuba pomogły. Dodatkowo w momecie wystąpienia tego komunikatu błędu można przejść przez poniższe kroki:

1. Przejdź do folderu: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License

- Program Data jest folderem ukrytym

2. Wytnij i przenieś do osobnego folderu wszystkie pliki .dlf

- folder Licence ma pozostać pusty

3. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA i zrestartuj EA app.

[roguery08]

Czy sie udało? Mam to samo teraz

[EA_Kuba]

Hej @roguery08 

Problem z odnowieniem licencji może być spowodowany blokowaniem aplikacji EA app przez program antywirusowy lub zaporę sieciową komputera. 

Dodaj odpowiednie wyjątki w obu aplikacjach na podstawie poniższych instrukcji: 

Dodawanie wyjątku w usłudze Zabezpieczenia Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Dodawanie wyjątków i aktualizacja programów antywirusowych. - Answer HQ

Po czym ponownie wyczyść pamięć podręczną: 

Wyczyść pamięć podręczną, aby rozwiązać problemy ze swoimi grami

[EA_Kalina · Accepted solution]

Mam nadzieję, że zalecenia @EA_Kuba pomogły. Dodatkowo w momecie wystąpienia tego komunikatu błędu można przejść przez poniższe kroki:

1. Przejdź do folderu: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License

- Program Data jest folderem ukrytym

2. Wytnij i przenieś do osobnego folderu wszystkie pliki .dlf

- folder Licence ma pozostać pusty

3. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA i zrestartuj EA app.

[EA_Kuba]

 Hej @roguery08 

Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem.