Błąd aplikacji - brak pełnej kontroli nad dyskiem

[halinabuuu]

Cześć. Mam problem z uruchomieniem the sims 4. Do pewnego czasu wszystko działało normalnie, aż pewnego razu nie mogłam wejść do gry, a aplikacja EA Play kazała mi naprawić plik, tak też zrobiłam. Podczas naprawy wyskoczył komunikat, że nie można jej dokończyć, bo apka nie ma pełnej kontroli nad dyskiem, czy coś w tym stylu. W związku z tym, że ponowne próby naprawy kończyły się tym samym, odinstalowałam simsy i ea play. Po ponownym zainstalowaniu apki gra znowu nie mogła zostać zainstalowana z tego samego błędu. Co się stało i co mogę z tym zrobić?

[EA_Kalina · Accepted solution]

Wykonaj naprawę gry z poziomu zupełnie nowego konta administratora.

[EA_Kalina]

Hej @halinabuuu 

Czy możesz podesłać nam jeszcze zrzut ekranu z komunikatem błędu?

[mati0986]

Cześć, mam taki sam problem. Podsyłam zrzut ekranu.

[EA_Kalina]

@mati0986 czy instalujesz grę w lokalizacji domyślnej z poziomu konta Windows z uprawnieniami administratora?

[mati0986]

tak. i do tej pory wszystko działało bez żadnych problemów, wszystkie naprawy gry przechodziły pomyślnie, ale ostatnio co chwilę wyświetla mi się ten komunikat i nie mogę dokończyć naprawy i załączyć gry.

[EA_Kalina · Accepted solution]

Wykonaj naprawę gry z poziomu zupełnie nowego konta administratora.

[mati0986]

bardzo ci dziękuję, gra znowu działa 

[EA_Kalina]

Fantastyznie! Dziękuję za potwierdzenie @mati0986 

[halinabuuu]

A jak to zrobić?

[EA_Kalina]

Dokładną instrukcję utworzenia nowego konta znajdziesz po kliknięciu niebieskiego napisu/ odsyłacza z mojego wpisu #6.