зада

[gannover26]

@EZ_Buddie При нажатии кнопки Start New Case перекидывает на страницу с описанием как начать чат, то есть заявка не создаётся или я не догоняю что-то

[Aledreon]

@gannover26 Вам-же дали гиперссылку на чат, в чём проблема пройти по ней?

[gannover26]

@Aledreon Ну так может потому что всё через одно место везде? Мало того что меня сейчас просит залогинится с почты К КОТОРОЙ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА и мне никто с этим помочь не может ни здешний саппорт просто потому что тут кидают только гиперссылки и это в принципе всё что они умеют, про майл ру вообще молчу там ни ответа ни привета. Так что да, проблема есть

[Andros_Earth]

@gannover26 Здесь ни саппорт, а форум. Если нет доступа к почте и нет возможности связаться с ТП, тогда сменить почту не получится. Если даже получится связаться с ТП, то нужно будет предъявить доказательства владения аккаунтом. Просто так почту они не поменяют.

[EA_FieryHelios]

@gannover26 Answers HQ - это глобальное сообщество, где одни игроки помогают другим.

При обращении к нам по поводу вашей проблемы будет создана заявка. Вы можете просмотреть свою заявку и следить за ее обновлениями в разделе «Мои заявки». Вы также будете получать электронные письма об изменении статуса заявки. Способ связи с игровым консультантом может отсутствовать в некоторых справочных статьях. Если вы не видите способ связи, значит, у нас есть статья или другой метод, которые помогают устранить проблему.