Случайно перезапизал аккаунт на другой аккаунт

[hnor6z1kc8jr]

Я играю на аккаунте Diamond999 и он был привязан к аккаунту ЕА тоисть в учётную запись ЕА , и когда был на другом аккаунте тоисть AsiHalaMadrid я привезял его на существующий аккаунт который был уже привязан на Diamond999 , и он (AsiHalaMadrid) привезялся а diamond999 пропал как могу вернуть 

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @hnor6z1kc8jr 

Если ваша мобильная игра привязана к учётным записям Facebook, Game Center или Google Play, ваш прогресс будет сохранён в этой учётной записи. Попробуйте вернуть свой контент, сделав следующее:

1. Проверьте наличие обновлений для приложения и установите все доступные.
2. Перезапустите устройство.
3. Выйдите из игры и снова войдите в неё.
4. Попробуйте войти в свою учётную запись на другом устройстве, если оно у вас есть.
5. Удалите и заново установите игру. Не удаляйте игру, если вы не привязывали её к учётной записи — вы можете навсегда потерять все игровые данные.
   • Если вы не знаете, привязана ли учётная запись, пропустите этот шаг.
6. Если вы привязали игру к учётным записям Google Play или GameCenter, зайдите в настройки устройства и удалите свою учётную запись, затем запустите игру и снова войдите в систему.

Если игра не привязана к учётной записи, вы играете анонимно. Без привязки к учётной записи вы можете создать резервную копию сохранений только на вашем устройстве.

---

По любым дополнительным вопросам советуем обратиться в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. 

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @hnor6z1kc8jr 

Если ваша мобильная игра привязана к учётным записям Facebook, Game Center или Google Play, ваш прогресс будет сохранён в этой учётной записи. Попробуйте вернуть свой контент, сделав следующее:

1. Проверьте наличие обновлений для приложения и установите все доступные.
2. Перезапустите устройство.
3. Выйдите из игры и снова войдите в неё.
4. Попробуйте войти в свою учётную запись на другом устройстве, если оно у вас есть.
5. Удалите и заново установите игру. Не удаляйте игру, если вы не привязывали её к учётной записи — вы можете навсегда потерять все игровые данные.
   • Если вы не знаете, привязана ли учётная запись, пропустите этот шаг.
6. Если вы привязали игру к учётным записям Google Play или GameCenter, зайдите в настройки устройства и удалите свою учётную запись, затем запустите игру и снова войдите в систему.

Если игра не привязана к учётной записи, вы играете анонимно. Без привязки к учётной записи вы можете создать резервную копию сохранений только на вашем устройстве.

---

По любым дополнительным вопросам советуем обратиться в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь.