Не получил достижение за 20 убийств в Соло режиме

[TheCockroaches]

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia: Nvidia GTX1060
Укажите объем памяти в Гб: 16
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA : TheCockroaches
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?: Бладхаунд
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?: Соло режим
Где возникла проблема?: После достижения в матче 20 килов и 3548 урона не получи достижение за килы

В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню.: Карта "Край Света"
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки: 6780
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 10/05/2024
Что происходит, когда возникает ошибка? Сделал 20 убийств и 3548 урона на октейне, достижение за 3000 урона получил, а за 20 убийств нет
Что должно происходить? Я должен был получить достижение за 20 убийств
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? .

‌

На скриншотах приведены 3000 урона и 20 убийств, а так же странно что в статистике за сезон отображается информация 

[EA_Yafo · Accepted solution]

@TheCockroaches В подобных случаях, ситуации рассматриваются индивидуально и стоит обращаться непосредственно в службу поддержки по каждому конкретному случаю, если проблема не массовая.

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Так же можно обратиться через англоязычный чат.

[EA_Yafo]

Здравствуйте @TheCockroaches 

В итоге вы получили награду? Сообщите нам, актуален ли ваш вопрос на данный момент.

[TheCockroaches]

Здравствуйте, извините за долгое ожидание — не было возможности проверить. Да, я получил награду за 20 киллов в обычном режиме, но не получил награду за режим соло. Есть ли еще возможность её получить, так как данные достижения были сделаны именно в этом режиме?

Благодарю за проделанную работу и поддержку.

[EA_Yafo · Accepted solution]

@TheCockroaches В подобных случаях, ситуации рассматриваются индивидуально и стоит обращаться непосредственно в службу поддержки по каждому конкретному случаю, если проблема не массовая.

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Так же можно обратиться через англоязычный чат.