НЕ подключается к серверам ЕА

[thor_grom]

Всем привет. После покупки игры на плойку 5ю, пытался зайти в игру, постоянно работает в режиме оффлайн, и при попытке подключится к серверу, выскакивает окно, что данные устарели, необходимо сбросить пароль, но эти действия ни к чему не приводят. Может ли быть проблема в том что почта плойки такая же как и почта акк в ЕА? Помогите разобраться и пошагово что изменить? может нужно удалить акк на ЕА, чтобы подтянулся только акк с плойки?

[Nalchic]

@thor_grom По этому вопросу лучше обращаться в тп.
https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

[thor_grom]

не получается.... нет кнопки связи с ТП... 

[EA_FieryHelios]

Добрый день @thor_grom 

Зачастую самые базовые шаги являются наиболее эффективными. Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия: 

• Устранение проблем с подключением в играх EA
• Исправление ошибок с подключением для опытных пользователей

Ознакомьтесь с рекомендациями по устранению проблем связанных с качеством соединения:

• Как устранить проблемы с подключением в EA SPORTS FC™
• Отчёт о качестве соединения
• Вопросы и ответы об отчёте о качестве соединения
• Решение проблем с подключением в EA SPORTS FC™
• Варианты мониторинга состояния соединения в EA SPORTS FC™

[thor_grom]

не помогает((

[Aledreon]

@thor_grom Вы должны быть подключены к PSN, аккаунт EA подтянется сам, если он привязан к PSN.

[EA_FieryHelios]

@thor_grom 

Привязанные учетные записи можно проверить во вкладке «Подключения» в настройках учетной записи на веб-сайте ea.com.