месяц назад
Мы заметили небольшое увеличение количества сообщений о проблемах, связанных с функциональностью приложения EA, таких как неправильная загрузка библиотеки и некорректная работа некоторых функций.
Эти проблемы, похоже, часто связаны с использованием инструментов блокировки рекламы или DNS-фильтрации, таких как Pi-Hole или AdGuard , или VPN со строгим DNS-фильтром . Отключение этих служб может помочь решить эти проблемы.
Общие симптомы, возникающие в результате использования таких служб блокировки, включают, помимо прочего:
Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, рассмотрите возможность отключения инструментов блокировки рекламы или DNS-фильтрации, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Кроме того, было обнаружено, что включение домена « sdk.split.io » в белый список (без кавычек) в конфигурациях ваших служб должно решить проблему.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети