(ИНФО) Проблемы с загрузкой библиотеки в приложений EA

по EA_FieryHelios
Ответить

Изначальное сообщение

(ИНФО) Проблемы с загрузкой библиотеки в приложений EA

Community Manager
Проблемы с загрузкой и функциональностью библиотеки приложений EA

 


 

Мы заметили небольшое увеличение количества сообщений о проблемах, связанных с функциональностью приложения EA, таких как неправильная загрузка библиотеки и некорректная работа некоторых функций.

 

Эти проблемы, похоже, часто связаны с использованием инструментов блокировки рекламы или DNS-фильтрации, таких как Pi-Hole или AdGuard , или VPN со строгим DNS-фильтром . Отключение этих служб может помочь решить эти проблемы.

 

Общие симптомы, возникающие в результате использования таких служб блокировки, включают, помимо прочего:

  • Неполная загрузка библиотеки приложений EA.
  • Игровые плитки отображаются серым цветом.
  • Кнопка скачать отсутствует.
  • Список друзей не загружается.
  • И т. д.

Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, рассмотрите возможность отключения инструментов блокировки рекламы или DNS-фильтрации, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Кроме того, было обнаружено, что включение домена « sdk.split.io » в белый список (без кавычек) в конфигурациях ваших служб должно решить проблему.

FieryHelios.png

Сообщение 1 из 1 (300 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети