Melding: "Temporarily lost connection" blijft aanhouden [ Bewerkt ]

[RoyonX]

Beste,

Ik probeer al heel de avond deze melding ("Temporarily lost connection") weg te krijgen, maar het lukt maar niet. Heb al mijn netwerken gereset, 4 verschillende DNS servers geprobeerd, de app 6x opnieuw geinstaleerd, maar niks lijkt te werken. Graag zou ik hier graag een oplossing voor horen.

[Trismagistos]

Hey @RoyonX,

Kan je aangeven welk spel je speelt? 

Ik vermoed namelijk dat dit niet met de EA app te maken heeft maar meer met het spel en die servers.

Als ik meer weet kan ik jouw vraag overbrengen naar dat specifieke spel.

[RoyonX]

Ik denk niet dat het aan een spel ligt, want krijg dit al als ik de app opstart, maar zowel the Sims 4 als fifa 2023 starten gewoon niet. En vooral bij die eerste vind ik dat nogal een probleem aangezien daar aardig wat geld in zit met bijna alle dlc...

[Trismagistos]

Hey @RoyonX 

Heb je pas een update voor Windows of je antivirussoftware opgehaald? 

Want in de handleidingen zou je ook moeten hebben kunnen lezen dat je de EA app toegang moet verlenen tot de firewall .

Lees voor de zekerheid nog even de informatie in de link hieronder na. Daarin staan veel suggesties om dit soort problemen op te lossen.

Problemen oplossen met je verbinding met EA-games

[RoyonX]

Ik heb alles al geprobeerd wat daar staat. Dus ben een beetje radeloos waar het aan kan liggen.

[Trismagistos]

@RoyonX 

Heb je ook de stekker al eens uit het contact van de modem/router gehaald?

Ik kan natuurlijk niet zien hoeveel apparaten er bij jou/jullie op die connectie zijn aangesloten maar soms ontstaat er een conflict tussen de master pc en de clients. Zeker als ze allebei gebruik willen maken van hetzelfde IP adres. Een harde reset (stekker uit de modem en pas na een minuut er weer in) kan dan de enige oplossing zijn.

Kijk ajb ook even of je de laatste versie van de EA app hebt en download dan desnoods via deze link een nieuwe versie:

Download the EA app – Powering next generation of PC gaming - Electronic Arts

[RoyonX]

Oh zie het probleem nu..... Had mijn Wifi en Ethernet allebei op een andere dns staan wat voor problemen zorgde.. maar opgelost

[Trismagistos]

@RoyonX 

Goed dat je dat toch nog even hebt gecontroleerd en hebt opgelost.

De aanhouder wint!!!

Veel plezier met spelen.