Fehler [10002]

[arminkadric9]

Nach Den Rivals Belohnung kommt man nicht mehr in spiel rein bis lang gibts keine lösung.

Seitens Support gibts keine wirkliche hilfe, wird immer wieder aufs Forum verwiesen.

Tausende Spieler sind verzweifelt und seid tagen tut sich nichts.

[DannyOcean7788]

@arminkadric9 Mir geht es ebenfalls so. Hoffe das wird bald gefixt!

[EA_Poppy]

Hallo @arminkadric9,

die Schritte in den folgenden Links hier können dir eventuell weiterhelfen:

iOS: https://help.ea.com/de/help/mobile/troubleshooting-steps-for-ios-apps/

Android: https://help.ea.com/de/help/mobile/troubleshooting-steps-for-android/

Hast du diese schon einmal getestet, um den Fehler zu beheben?

-Poppy

[DannyOcean7788]

@EA_Poppy Hat zumindest bei mir nicht geholfen! Spieler ID: dan7788

[DannyOcean7788]

Hello, I also have the problem with error code 10002. I can no longer get into the game. I would appreciate some help. My username in the game FC EA Mobile is "dan7788". I use an iPhone with the latest software and app. The rest can be seen in the screenshot. Thank you very much. Kind regards Daniel

[EA_Poppy]

@DannyOcean7788, hier im deutschen Forum müsstest du auf Deutsch schreiben, denn das ist der deutsche Bereich des AHQ. Wenn du lieber auf Englisch posten möchtest, dann findest du das englische AHQ hier: https://answers.ea.com/t5/Answer-HQ-English/ct-p/AHQ-English

Diese Fehlermeldung wurde inzwischen auch an unsere Teams weitergegeben.

@arminkadric9, könnt ihr beide einmal diese Details hier teilen?

• Spieler-ID:
• Gerät (Marke/Modell):
• Spielst du mit mobilen Daten oder Wlan?
• Hast du ein anderes Gerät getestet?

-Poppy