Betreff: [BITTE LESEN] Online Verbindung geht nicht

[crinrict]

@FrauBl Das heisst grundsätzlich, dass eine Verbindung da ist.

Was verwendest du denn für ein Antivirusprogramm ?

[ChocoBetty]

Seit Dienstag, 23.08.2022, bekomme ich die Fehlermeldung "Verbindung fehlgeschlagen".

Weiter geht es mit "Du musst Die Sims 4 mit deinem EA-Konto registrieren, um Zugriff auf die Onlinefunktionen zu erhalten." (siehe Foto im Anhang)

Die Fehlermeldung kam aus heiterem Himmel, ohne dass ich etwas an meinem PC verändert hätte. Deshalb gehe ich von einem Problem auf Seiten von EA aus.

Weiß jemand, ob das a) schon bekannt ist und b) dran gearbeitet wird und c) wann mit einer Lösung zu rechnen ist? Ich würde sehr gerne wieder auf die Galerie zugreifen können.

[SimChrissi16]

@ChocoBetty Ich habe genau das selbe Problem und hoffe, dass es dafür eine schnelle Lösung gibt...

[456777a]

Hallo! 

Ich habe mir gerade alle Seiten dieses Beitrags durchgelesen und alle Tipps ausprobiert.

Meine Situation ist genau die gleiche wie die von @FrauBl , heißt, auch bei mir ist die Verbindung eigentlich da.

Ich verwende kein Antivirusprogramm.

Was kann ich jetzt tun?

[Gagea25]

@456777aAuch nicht das von Windows mitgelieferte? Das kann eventuell auch Verbindungen blockieren.

Ausnahmen für Antiviren-Programme hinzufügen – Crinrict's Gaming Welt

[456777a]

anscheinend nicht. das müsste dort dann ja stehen, oder?

[Congrinko]

@456777a Es muss nicht zwangsläufig an Windows liegen, es kann auch eine Einstellung im Router sein, mal kontrollieren.

[Nathaaliee]

Hallo

seit über 1,5 Monaten hab ich nun das Problem, ich hatte das vorletzte Update (das letzte von 2022) durchgeführt seitdem kann ich in der Galerie nicht mehr online gehen. 
Jedes Mal kommt „online gehen“ oder „offline bleiben“ und wenn ich dann auf online gehe sehe ich keine Beiträge in der Galerie, nur überall ein Rotes Kreuz, „Inhalt kann nicht geladen werden“ heißt es nur noch. 
das Spiel wurde repariert, 2x deinstalliert, alle CC‘s und Mods gelöscht, mein Virusprogramm habe ich angepasst, alles aktualisiert. Ich will endlich wieder normal spielen, bitte hilft mir. Es macht so keinen Spaß mehr..🥺 

[DarkLady1979]

@Nathaaliee du hast folgende Dateien bei deinem Virenprogramm und auch im Windows-Defender als Ausnahmen zugefügt? Sowie im Defender den überwachten Ordnerzugriff deaktiviert?

C:\Programme\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe (Pfad kann abweichen, je nachdem wo du EA App installiert hast)
C:\Programme (x86)\Origin\Origin.exe (Pfad kann abweichen, je nachdem wo du Origin installiert hast)
<Installationspfad>\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe
<Installationspfad>\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe

[Nathaaliee]

Habe ich gerade alles durchprobiert und versucht, allerdings ohne Erfolg..