[BITTE LESEN] Online Verbindung geht nicht [ Bearbeitet ]

[crinrict]

Anbei ein paar Vorschläge, was ihr probieren könnt, wenn die Verbindung zur Galerie nicht geht.

Übersetzung von diesem Post: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/READ-FIRST-Gallery-Connection-Troubleshooting-Status-O...

1. Falls du mehrere Netzwerkgeräte hast wie LAN, wireless, Bluetooth, VPN, etc, versuche einen nach dem anderen abzuschalten. Evlt. versucht das Spiel ein Gerät zu benutzen, das zur Zeit keinen Zugriff aufs Internet hat.
2. Verschiebe den Ordner Dokumente\Electronic Arts\Die Sims 4 auf den Arbeitsplatz und starte dein Spiel (alle Mods/Speicherstände, etc. sind jetzt nicht mehr vorhanden, sie sind alle im anderen Ordner also keine Sorge). Versuche jetzt mit der Galerie zu verbinden. Falls es jetzt klappt, dann blockiert etwas im Benutzerordner. Kopiere einen Order nach dem anderen vom Arbeitsplatz zurück in den neuen Ordner, der unter Dokumente\Electronic Arts\Die Sims 4 erstellt wurde und probieren nach jedem Ordner, ob es noch geht, bis du den Fehler findest.
3. Falls du über ein Schul- oder Arbeitsnetzwerk verbindest kann es sein, dass dieses Netzwerk die Verbindung nicht zulässt. Kontaktieren den Administrator deiner Schule/Arbeit oder verwende ein Netzwerk ausserhalb.
4. Falls 1, 2 und 3 nicht helfen, versuche http://sims4cdn.ea.com zu pingen (Windows Anleitung, Mac-Anleitung))
5. . Falls der Ping versagt, heisst das dein Computer kann nicht verbinden. Falls dies der Fall ist, posted bitte in diesem Beitrag 
6. Öffne die folgende Datei: http://sims4cdn.ea.com/content.ts4/master/live/masterconfig.txt in einem Browser. Falls da irgendwelche Fehler erscheinen, poste bitte in diesem Beitrag
7. Öffne die folgende Datei: http://sims4cdn.ea.com/content.ts4/config/live/killswitch/killswitch_normal15.txt in einem Browser. Falls da irgendwelche Fehler erscheinen, poste bitte in diesem Beitrag

Bitte stelle zudem sicher, dass deine Sicherheitssoftware die Verbindung nicht blockiert und probiere diese grundsätzlichen Tipps zu Verbindungsproblemen: https://help.ea.com/de/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Die Galerie steht zudem für die Legacy Edition und Kinderkonten nicht zur Verfügung.

Seit Patch 1.92.145 schaltet das Spiel bei Inaktivität die Verbindung zur Galerie automatisch aus. Dies bedeutet, dass ihr jedes Mal manuell mit der Galerie verbinden müsst. Dies ist gewollt so und kein Bug

[Nysare]

@crinrict Ja, habe ich und ich habe auch viel platz auf der C gemacht! bzw. das habe ich auch schon ausprobiert.

Wo update ich denn meinen Grafiktreiber? 

Und nein... soweit ich in Erinnerung habe nicht. Diese haben nur nach eine screenshot des ''UO-Trace'' gefragt.

[Nysare]

Hier nochmal der versuch der Aktualisierung.

[crinrict]

@Nysare Du hast auch eine Nvidia karte: https://www.nvidia.com/Download/driverResults.aspx/158759/en-us

Hast du ein connectionstatus.txt ? Wenn ja, sende es mir doch mal per PM. Ich versteh den inhalt auch nicht wirklich, aber ich den den weiterleiten.

[Nysare]

@crinrict  wie komme ich den an einem connectionstatus.txt? 

[crinrict]

@Nysare Die Datei sollte sich in deinem Dokumenten Order unter EA\die sims 4 befinden.

[Nysare]

@crinrict Super, habe die datei gefunden... habe es per PM einmal zukommen lassen.

[crinrict]

@Nysare Danke für die Datei.

Kannst du mal versuchen, ob du diese Adresse pingen kannst: http://sims4cdn.ea.com

Öffne dazu die Windows Eingabeaufforderung in dem du Eingabeaufforderung in die Suche eingibst. Dann tippst du: Ping sims4cdn.ea.com

und schaust, was zurückkommt

Hier noch ein paar andere Vorschläge. Ich mache dazu später noch ne deutsche Übersetzung: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/READ-FIRST-Gallery-Connection-Troubleshooting-Status-O...

[Nysare]

@crinrict Immer wenn ich das versuche, bricht der kurzfristig ab bzw. das Fenster schließt sich einfach.

[Nysare]

@crinrict Soweit komme ich und dann schließt sich das Fenster einfach.