Re: Замена

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Замена

★ Novice

Продукт: EA SPORTS FC Mobile
Платформа:Android
Марка и модель Вашего устройства? Huawei nowa y91
Операционная система вашего устройства? Android
What is your game version? 21.0.05
В каком игровом режиме произошла ошибка? Игровой процесс
Как часто возникает ошибка? 100%
Что происходит, когда возникает ошибка? Не меняются игроки
Назовите время, когда произошла ошибка? (в формате ЧЧ:MM AM/PM) Момента перехода на ea fc mobile

С выходом игры ea fc MOBILE, на моем аккаунте, нет возможности, осуществить замену игроков во время матча, т.к соответвующей кнопки нет, и автозамена не работает, запасные игроки стоят, а выпустить их нет возможности, пробовал переустанавливать, новый состав создать, включать и выключать автозамену, не помогает прошу решить данную проблему, с которой столкнулся давно.

Попробовал создать новый аккаунт на этом же устройстве, там кнопка замены и возможность есть, вошел в старый аккаунт, кнопки замены нет, дело в аккаунте, что делать, не переходить же на новый аккаунт. 

Сообщение 1 из 4 (466 просмотров)
0 баллов

Re: Замена

Community Manager

Здравствуйте @MAX20Blac 

 

Для начала убедитесь, что проделали шаги, которые описаны в данной статье.

Yafo.png
Сообщение 2 из 4 (398 просмотров)
0 баллов

Re: Замена

★ Novice

пробовал, все тоже самое, писал в поддержу в самой игре, они отправили к вам 

Сообщение 3 из 4 (362 просмотров)
0 баллов

Re: Замена

[ Изменено ]
Community Manager

@MAX20Blac На форуме обычно происходит сбор информации по глобальным проблемам. Насколько я понимаю, проблема не массовая. Если со стороны службы поддержки нет возможности решить индивидуальную проблему, можем подождать подобных сообщений от других пользователей.

Yafo.png
Сообщение 4 из 4 (237 просмотров)
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети