Май
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia rtx 2060 laptop
Укажите объем памяти в Гб 6
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? MDGLITCH
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню основное
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. ничего
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки перезашёл в игру
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 07.05.2024, около 20:00
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Не доступны легенды
Что должно происходить? Легенды должны быть мне доступны для выбора
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Без понятия)
При перезапуски игры, пропали несколько легенд, предлагает заново их купить. Видимо повлияло обновление. Как их возможно вернуть?
Решено! Перейти к решению.
месяц назад
@firis22 Можете попробовать в подобной ситуации обратиться в службу поддержки.
https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Май
Здравствуйте @MdGlitch
Судя по всему, данная проблема была временной. Сообщите нам, если проблема актуальна на данный момент.
месяц назад
у ��еня на данный момент проблема актуальна вернули только Фьюза, купленного Каустика не вернули но скины все на месте
месяц назад
@firis22 Можете попробовать в подобной ситуации обратиться в службу поддержки.
https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети