Re: Когда купили Пак и случилось ошибка по интернету и не начисился пак

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Когда купили Пак и случилось ошибка по интернету и не начисился пак

★★★ Newbie

Я зашёл в игру купил Пак потом мне не выдали компенсацию за пропадание интернета и покупление пака

Сообщение 1 из 2 (171 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Когда купили Пак и случилось ошибка по интернету и не начисился пак

Community Manager

Здравствуйте @n0gr14xv8mn2 

 

Вы обращались в службу поддержки из самой игры, чтобы проверить движение наборов на вашем аккаунте?

Не забудьте предоставить им подтверждение о покупке, как это описано в данной статье.

Yafo.png
Сообщение 2 из 2 (114 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети