adresse mail

[sonsongoku]

Bonjour , j'ai voulu me remettre à SWTOR ,  j'ai les identifiants et les mots de passe sauf que je n'ai pu la clé de sécurité ni l'adresse mail en question  . 

Comment je peux faire ? 

[Fenril2014 · Accepted solution]

@sonsongokuBonjour,

Si vous n'avez pu accès a la clé de sécurité, ni a l'adresse e-mail, dans ce cas de figure, il faudra contacter le support de Swtor, même si vous avez associé votre compte a Steam.

Car pour retirer la clé de sécurité, vous avez besoin de pouvoir accéder a l'adresse e-mail afin de recevoir le mot de passe a usage unique afin de pouvoir la supprimer etc.

Pour la France : +33 (0) 4 81 68 10 51 (disponible du lundi au vendredi, de 8h à 16h heure de Paris) prix d'un appel local depuis un fixe.

Si vous êtes dans un autre pays: https://answers.ea.com/t5/General-Discussion-Technical/Getting-help-with-SW-TOR-from-another-country...

Cordialement,

[sonsongoku]

sachant que mon compte est lié à Steam 

[Fenril2014 · Accepted solution]

@sonsongokuBonjour,

Si vous n'avez pu accès a la clé de sécurité, ni a l'adresse e-mail, dans ce cas de figure, il faudra contacter le support de Swtor, même si vous avez associé votre compte a Steam.

Car pour retirer la clé de sécurité, vous avez besoin de pouvoir accéder a l'adresse e-mail afin de recevoir le mot de passe a usage unique afin de pouvoir la supprimer etc.

Pour la France : +33 (0) 4 81 68 10 51 (disponible du lundi au vendredi, de 8h à 16h heure de Paris) prix d'un appel local depuis un fixe.

Si vous êtes dans un autre pays: https://answers.ea.com/t5/General-Discussion-Technical/Getting-help-with-SW-TOR-from-another-country...

Cordialement,