не запускаеться игра

[Bogdan_Stics]

Здравствуйте скачал я star wars battlefront 2 запускаю ЕА закриваеться и через 20-30 секунд возращаеться обратно в библиотеку незнаю что делать 

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @Bogdan_Stics 

Мы перенесли ваше сообщение в коррек��ный раздел форума. Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия: 

• Попробуйте запустить EA app от имени администратора

Спойлер

1. Закройте EA app.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык EA app на рабочем столе (или в папке EA app, если на рабочем столе нет ярлыка) и выберите «Запуск от имени администратора».

Таким образом вы запустите EA app от имени администратора, что позволит установить игру.

• Попробуйте изменить настройки параметров управления учётными записями пользователей

Спойлер

Контроль учётных записей — это средство защиты вашего устройства, которое предотвращает несанкционированный доступ приложений к вашей операционной системе от имени администратора.

Мы рекомендуем снова включить контроль учётных записей после устранения проблемы.

Узнайте, как выбрать степень защиты в настройках контроля учётных записей, в службе поддержки Micros....

• Попробуйте перенести файл в другое место

Спойлер

1. Полностью закройте EA app.
2. Перейдите в C:Program FilesEA Games и перенесите папку игры в другое место.
3. Перейдите в C:Program FilesElectronic ArtsEA DesktopEA Desktop.
4. Нажмите на EADesktop.exe правой кнопкой мыши.
5. Выберите «Запуск от имени администратора».
6. Начните загрузку.
7. Приостановите её через 30 секунд.
8. В папке C:Program FilesEA Games скопируйте содержимое старой папки игры и вставьте его в новую папку.
9. Возобновите загрузку.

• Добавьте EA app и игры в исключения в приложениях по безопасности, чтобы программы могли быть запущены одновременно и не конфликтовали. Исключения также могут называться «безопасными» или «разрешёнными» программами. Антивирусные программы, такие как McAfee или AVG, иногда могут блокировать доступ. Если проблема не исчезла после добавления EA app и игр в исключения, отключите или временно удалите антивирус, чтобы выявить причину.

Спойлер

Добавьте EA app и игры в исключения

Инструкции по добавлению в исключения могут различаться в зависимости от программы безопасности, которую вы используете. Проверьте название производителя межсетевого экрана и антивирусного программного обеспечения, чтобы узнать, как добавить EA app в исключения.

• Найдите файл EADesktop.exe в папке C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Если вы установили приложение в другой папке на компьютере, откройте ту папку.
• Также добавьте в исключения файлы EALauncher.exe и EABackgroundService.exe из этой папки.
• Чтобы добавить определённую игру в исключения, зайдите в папку игры C:\Program Files\EA Games\«Название игры». Найдите файл игры с расширением .exe, который обычно включает полное или сокращённое название игры.
  
  

  ---

  Антишпионские программы, такие как Ad Aware и Spybot — Search and Destroy, аналогично антивирусным приложениям могут заблокировать EA app или игры в попытке обезопасить вас.

  Если проблема не исчезла после добавления исключений, отключите или временно удалите антишпионское программное обеспечение, чтобы устранить неполадки.

  ---

  Межсетевые экраны и прочие защитные приложения, используемые на вашем компьютере, такие как Windows Defender и Peerblock, обеспечивают работу только разрешённых программ только в разрешённое время, а это может конфликтовать с запуском EA app или игр.

  Если проблема не исчезла после добавления EA app и игр в исключения, отключите или временно удалите межсетевой экран, чтобы устранить неполадки.

[Bogdan_Stics]

вот ище

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @Bogdan_Stics 

Мы перенесли ваше сообщение в корректный раздел форума. Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия: 

• Попробуйте запустить EA app от имени администратора

Спойлер

1. Закройте EA app.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык EA app на рабочем столе (или в папке EA app, если на рабочем столе нет ярлыка) и выберите «Запуск от имени администратора».

Таким образом вы запустите EA app от имени администратора, что позволит установить игру.

• Попробуйте изменить настройки параметров управления учётными записями пользователей

Спойлер

Контроль учётных записей — это средство защиты вашего устройства, которое предотвращает несанкционированный доступ приложений к вашей операционной системе от имени администратора.

Мы рекомендуем снова включить контроль учётных записей после устранения проблемы.

Узнайте, как выбрать степень защиты в настройках контроля учётных записей, в службе поддержки Micros....

• Попробуйте перенести файл в другое место

Спойлер

1. Полностью закройте EA app.
2. Перейдите в C:Program FilesEA Games и перенесите папку игры в другое место.
3. Перейдите в C:Program FilesElectronic ArtsEA DesktopEA Desktop.
4. Нажмите на EADesktop.exe правой кнопкой мыши.
5. Выберите «Запуск от имени администратора».
6. Начните загрузку.
7. Приостановите её через 30 секунд.
8. В папке C:Program FilesEA Games скопируйте содержимое старой папки игры и вставьте его в новую папку.
9. Возобновите загрузку.

• Добавьте EA app и игры в исключения в приложениях по безопасности, чтобы программы могли быть запущены одновременно и не конфликтовали. Исключения также могут называться «безопасными» или «разрешёнными» программами. Антивирусные программы, такие как McAfee или AVG, иногда могут блокировать доступ. Если проблема не исчезла после добавления EA app и игр в исключения, отключите или временно удалите антивирус, чтобы выявить причину.

Спойлер

Добавьте EA app и игры в исключения

Инструкции по добавлению в исключения могут различаться в зависимости от программы безопасности, которую вы используете. Проверьте название производителя межсетевого экрана и антивирусного программного обеспечения, чтобы узнать, как добавить EA app в исключения.

• Найдите файл EADesktop.exe в папке C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Если вы установили приложение в другой папке на компьютере, откройте ту папку.
• Также добавьте в исключения файлы EALauncher.exe и EABackgroundService.exe из этой папки.
• Чтобы добавить определённую игру в исключения, зайдите в папку игры C:\Program Files\EA Games\«Название игры». Найдите файл игры с расширением .exe, который обычно включает полное или сокращённое название игры.
  
  

  ---

  Антишпионские программы, такие как Ad Aware и Spybot — Search and Destroy, аналогично антивирусным приложениям могут заблокировать EA app или игры в попытке обезопасить вас.

  Если проблема не исчезла после добавления исключений, отключите или временно удалите антишпионское программное обеспечение, чтобы устранить неполадки.

  ---

  Межсетевые экраны и прочие защитные приложения, используемые на вашем компьютере, такие как Windows Defender и Peerblock, обеспечивают работу только разрешённых программ только в разрешённое время, а это может конфликтовать с запуском EA app или игр.

  Если проблема не исчезла после добавления EA app и игр в исключения, отключите или временно удалите межсетевой экран, чтобы устранить неполадки.