3 tygodni(e) temu
Na jednym adresie email są dwa konta przez co nie mogę dostać się do konta na którym mam gry w bibliotece gier
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
3 tygodni(e) temu
W tej chwili możliwość telefonicznego skontaktowania się z naszym centrum pomocy jest niemożliwa.
Sytuacja, gdzie jeden adres email został wykorzystany na kilku kontach może mieć miejsce tylko wtedy jeśli utworzone zostało konto dziecka (osoby poniżej 16 roku życia).
Na takie konto należy logować się za pomocą ID. Aby zresetować hasło do konta dziecka w formularzu do resetowania hasła należy wpisać EA ID, natomiast email z linkiem do resetowania hasła zostanie wysłany na adres email rodzica.
Sprawdź proszę czy uda Ci się zalogować na konto za pomocą EA ID.
W przypadku problemów skontaktuj się z nami poprzez czat.
Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ
3 tygodni(e) temu
Problem z odzyskaniem konta. Na jednym adresie email są dwa konta. Przez co nie mogę dostać się do konta na którym mam gry w bibliotece gier. Sytuacja ta powtórzyła się w 2020 roku natomiast wtedy była możliwość telefoniczna teraz nie jestem w stanie skontaktować się telefonicznie. Co mogę zrobić?
3 tygodni(e) temu
W tej chwili możliwość telefonicznego skontaktowania się z naszym centrum pomocy jest niemożliwa.
Sytuacja, gdzie jeden adres email został wykorzystany na kilku kontach może mieć miejsce tylko wtedy jeśli utworzone zostało konto dziecka (osoby poniżej 16 roku życia).
Na takie konto należy logować się za pomocą ID. Aby zresetować hasło do konta dziecka w formularzu do resetowania hasła należy wpisać EA ID, natomiast email z linkiem do resetowania hasła zostanie wysłany na adres email rodzica.
Sprawdź proszę czy uda Ci się zalogować na konto za pomocą EA ID.
W przypadku problemów skontaktuj się z nami poprzez czat.
Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ
3 tygodni(e) temu
Nie zapomnij oznaczyć odpowiedzi @EA_Kuba jako rozwiązanie. Jeśli jednak masz dodatkowe pytania, śmiało daj nam znać!
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem