Problem z dostępem do biblioteki gier

82258e4a0a953987 · 3 tygodni(e) temu

Na jednym adresie email są dwa konta przez co nie mogę dostać się do konta na którym mam gry w bibliotece gier

EA_Kuba · 3 tygodni(e) temu

W tej chwili możliwość telefonicznego skontaktowania się z naszym centrum pomocy jest niemożliwa.

Sytuacja, gdzie jeden adres email został wykorzystany na kilku kontach może mieć miejsce tylko wtedy jeśli utworzone zostało konto dziecka (osoby poniżej 16 roku życia).

Na takie konto należy logować się za pomocą ID. Aby zresetować hasło do konta dziecka w formularzu do resetowania hasła należy wpisać EA ID, natomiast email z linkiem do resetowania hasła zostanie wysłany na adres email rodzica.

Sprawdź proszę czy uda Ci się zalogować na konto za pomocą EA ID.

W przypadku problemów skontaktuj się z nami poprzez czat.

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

Zobacz w watku

82258e4a0a953987 · 3 tygodni(e) temu

Problem z odzyskaniem konta. Na jednym adresie email są dwa konta. Przez co nie mogę dostać się do konta na którym mam gry w bibliotece gier. Sytuacja ta powtórzyła się w 2020 roku natomiast wtedy była możliwość telefoniczna teraz nie jestem w stanie skontaktować się telefonicznie. Co mogę zrobić?