giochi spariti dalla libreria e cronologia ordini con "descrizione non disp.le"

[SAOLavellanAsu97]

buongiorno, ho notato che mi sono spariti svariati dlc e giochi dalla libreria, sono andata a controllare lo storico ordini e risultano cancellati (dicitura "descrizione non disponibile" di giochi dal 2010 al 2011, per esempio ordine n.383590738 del 14/06/2011 o ordine n. 206022727 del 27/07/2010). di questo tipo di ordini ne ho nella cronologia 64 - tra giochi e dlc scomparsi.
vorrei capire come mai e magari riavere indietro i giochi lol

si, sono sul mio account. non ne ho mai avuti altri.
si, ho pulito la chace tramite cmd e ho riavviato il pc e il client.
si, ho reinstallato il client. 

in attesa di riscontro.

[EA_Rigel]

Ciao @SAOLavellanAsu97, ci possono essere vari fattori che portano alla rimozione (a volte solo temporanea) di giochi o DLC dall'EA App, che trovi elencati in inglese in questo thread.

Per esempio, alcuni giochi potrebbero non essere più disponibili, 

Per un'occhiata più approfondita dell'Account EA, consigliamo però di rivolgersi direttamente all'Assistenza Clienti.