crossprogression

[Spysycactus07]

sto avendo un problema con il crossprogression di apex legends, dopo aver collegato laccount steam (nuova piattaforma) all acount ea originario (con i dati di gioco al suo interno) dove all interno cera anche laccount della vecchia piattaforma in cui giocavo (psn) non sono comunque riuscito ad avere i miei dati sull pc 

[EA_Rigel]

Per vedere come sia la situazione, @Spysycactus07, spiegaci per favore:

• cosa intendi con l'Account EA originario?
• l'account Steam e l'account PSN ID erano collegati a un Account EA, che è poi stato cambiato? 

[Spysycactus07]

con account ea originario intendo il mio primo account ea dove giocai ad apex legends dalla ps4, e dato che i dati di gioco rimangono nell account, non nella piattaforma, tutti i miei dati che ora non ho sul computer, anche essendo collegato al mio account ea con i dati di gioco

[EA_Rigel]

Dunque tu hai semplicemente aggiunto un account Steam all'Account EA dove avevi già collegata anche la Play Station, e ora non vedi i progressi della Play Station su Steam, è corretto? 

[Spysycactus07]

si, e corretto, chiedo scusa per la attesa

[EA_Rigel]

Controlla di aver associato tutto all'account corretto.

Vai su profile.ea.com. Accedi usando le credenziali EA (non quelle di altre piattaforme).

Ora vai nella casella Connessioni, e controlla se vedi sia Steam che il PSN ID. 

[Spysycactus07]

e tutto collegato correttamente

[EA_Rigel]

Il tipo di errore che ci descrivi di solito accade perchè su un Account EA c'era Steam, e su un altro Account EA c'era il PSN ID.

Dovresti provare a contattare l'Assistenza Clienti per controllare se su Apex Legends ---- Contenuti mancanti, possano vedere quali piattaforme sono legate al tuo Account EA, e se è stata fatta qualche operazione di scollegamento. 

[Spysycactus07]

il problema e che io ho gia contattato lassistenza un mese fa, parlando di questo problema che avevo anche se avessi collegato sia l'account psn (quello originario) e anche quello steam (l'account dove voglio giocare ora) anche avendoli collegati entrambi all account EA contenente i dati di gioco, ho ancora questo problema dove non mi trovo le mie leggende e cosmetici, apparte una skin per octane e una per un arma (provenienti da un pacchetto acquistabile)