3 settimane fa
Salve, il mio account, in quanto non lo uso da un bel pò ha subito il fattore del ripristino password, e la cosa non è affatto male per la sicurezza di quest'ultimo. Il problema si presenta in quanto la e-mail da me utilizzata anni fa alla registrazione dell'account non è più disponibile, non ho modo di effettuarne l'accesso e anche se fosse le email non arriverebbero, di conseguenza, vi chiedo cortesemente un modo alternativo per poter effettuare l'accesso, avevo provato anche con i numeri di telefono ma evidentemente non li avevo registrati e purtroppo non ricordo l'EA ID.
Il mio account però è collegato con quello Playstation, e all'accesso, sia dalla console che dal sito, mi si collega, ma mi riporta subito alla schermata del ripristino password per i motivi sopra riportati, perfavore, se potete cambiare l'email dell'account o comunque avete qualche metodo per risolvere il problema, contattatemi, grazie mille.
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione