Rif.: CROSS PROGRESSION

da Caccia_Alex
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Rif.: CROSS PROGRESSION

★ Novice

 

Salve, ho trovato questa discussione visto che sto avendo problemi molto simili all'utente qui sopra.

Ho reinstallato Apex qualche settimana fa e mi è uscito il messaggio di avviso dell'unione degli account (PSN e PC uniti, con PC come principale essendo che gioco da PC) ma nonostante questo io non ho ricevuto nulla dall'unione, tutti i miei cosmetici e le valute che avevo su playstation non le ho ricevute.

Come già mi chiedeva il supporto EA, io non ho toccato i collegamenti tra gli account quindi sono collegati da tempo, molto prima del 26 ottobre (l'inizio delle patch di merge)

C'è per caso un modo per risolvere?

Ringrazio in anticipo.

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Rif.: CROSS PROGRESSION

Community Manager

Ciao @Caccia_Alex, ci spiace per il ritardo nella risposta! Ad oggi, hai ancora questo problema con gli oggetti cosmetici mancanti? 

Rigel.png


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Rif.: CROSS PROGRESSION

★ Novice
@EA_Rigel

Salve, mi scuso anche io per il ritardo.
Confermo che continuo ad avere il problema esposto nel post precedente.

Vi ringrazio per la disponibilità
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Rif.: CROSS PROGRESSION

Community Manager

Nessun problema!

 

Puoi fare un controllo?

 

Se vai su profile.ea.com, e poi accedi con le credenziali dell'Account EA, vai su Connessioni, vedi la console collegata? Ricordi o puoi vedere là in che data sia stata collegata? 

Rigel.png


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Rif.: CROSS PROGRESSION

★ Novice
@EA_Rigel
Purtroppo non mi mostra la data in cui ho collegato l'account EA con Playstation Network, ma sono abbastanza sicuro di averlo collegato nell'ultimo trimestre del 2020.
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