L'app EA non si avvia [ Modificato ]

[LinaMonellina]

Salve! Ho bisogno di aiuto: non gioco e non entro nell'app EA da molto tempo, circa 6 mesi. Oggi, ho provato ad aprire l'app EA, ma nulla. Ho il gioco The Sims 4 sul dekstop e provando ad avviare quello non è cambiato nulla. Vorrei tanto riuscire a rientrarci. Non ho Antivirus attivi, tranne quello già preimpostato sul computer e non ha mai creato problemi dato che l'app funzionava da quando l'ho installata, l'ho voluto sottolineare perchè con gli Antivirus può succedere che si cancellino vari file. Dato che il gioco e l'app non si avviavano, ho deciso di fare una pulizia del computer, sperando che fosse un problema facile da risolvere, dunque, ho cancellato i cache di tutte le app che ho ( non ne sono sicura, perchè non l'ho fatto sulle impostazioni ma attraverso un app per pulire il computer, che sarebbe CCleraner). Spero si possa sistemare. Ringrazio in anticipo coloro che mi aiuteranno! GRAZIE.

Rieccomi, ho riprovato ad avviare l'app EA e mi è uscito questo, non so che fare!

[Heautontimoru · Accepted solution]

@LinaMonellina
Ciao! ancora io...
L'icona che vedi sul desktop è un collegamento. Ti consiglierei di cercare l'eseguibile così: Start > Digita "ea" nella barra di ricerca > fai clic su Aggiornatore EA app/EA updater. Una volta aggiornata l'EA app, ripercorri tutti i passaggi per avviare anche EA app. Se anche così i link non funzionassero, cerca direttamente la cartella d'installazione (in genere il percorso è questo: C://Programmi/Electronic Arts/EA Desktop/EA Desktop) dove trovi gli eseguibili EA updater e EALauncher/EADesktop (dovrebbero andar bene entrambi). Mi raccomando, prima aggiorna l'EA app e poi aprila per effettuare l'accesso.
Facci sapere!

[Heautontimoru · Accepted solution]

@LinaMonellina
Ciao! ancora io...
L'icona che vedi sul desktop è un collegamento. Ti consiglierei di cercare l'eseguibile così: Start > Digita "ea" nella barra di ricerca > fai clic su Aggiornatore EA app/EA updater. Una volta aggiornata l'EA app, ripercorri tutti i passaggi per avviare anche EA app. Se anche così i link non funzionassero, cerca direttamente la cartella d'installazione (in genere il percorso è questo: C://Programmi/Electronic Arts/EA Desktop/EA Desktop) dove trovi gli eseguibili EA updater e EALauncher/EADesktop (dovrebbero andar bene entrambi). Mi raccomando, prima aggiorna l'EA app e poi aprila per effettuare l'accesso.
Facci sapere!