Impossibile accedere alla libreria su EA APP

[S4DW4V3]

Ciao, dopo una formattazione del pc, ho re-installato la' APP EA, una volta eseguito il login la mia libreria rimane in costante caricamento e appare un messaggio con scritto che cita "Sono stati rimossi dei giochi dalla tua libreria. Visualizza i dettagli per maggiori informazioni."

Se clicco per mostrare maggiori informazioni mi mostra che quasi la metà della mia libreria e alcuni dlc sono stati eliminati per "motivi non in elenco" .
Ho già provato a cancellare le cache dell'app, eseguire la disinstallare e la reinstallazione e nuovo login ma il problema persiste.

In allegato lascio gli screenshot delle problematiche descritte.

[EA_Rigel]

Ciao @S4DW4V3, prova ad aggiornare manualmente l'EA App, e controlla se così tu veda i giochi.

Ti copiamo i passaggi presi da un nostro post precedente: 

1. Nella barra di ricerca scrivete EA app Updater e cliccate su quella voce.
   
   
2. In alternativa, potete seguire il percorso C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop e cercare EAUpdater.exe
   
   
3. Cliccate sì per consentire al programma di apportare modifiche al PC.
   
   
4. Si aprirà una nuova finestra, dove potrete vedere eventuali aggiornamenti in sospeso.
   
   
5. Se non ce ne sono, si chiuderà da sola dopo avervelo comunicato, nel giro di qualche secondo.
   
   
6. Se ce ne fossero, verranno scaricati in automatico, e poi il programma si chiuderà, e dovrebbe avviare l'EA App per voi.

[IM_YOSHINO]

ciao anche io ho il problema della mia libreria che non carica ho già provato a svuotare la cache o a chiudere il backround service tramite il task manager ma nulla sembra funzionare c'e' quanche altra cosa che posso provare?

[EA_Rigel]

Ci spiace per il ritardo nella risposta, @IM_YOSHINO!

Ad oggi il problema persiste? Se sì, che sistema operativo usa il tuo PC?