Les sims 3 destination aventure et ambitions 64bits [ modifié ]

[seleiine]

Bonjour, 

J'ai le même problème que de nombreux joueurs mais aucune des solution que j'ai rencontrées ne s'appliquent à mon cas. J'ai acheté les sims 3 destination aventure et ambitions  il y a fort longtemps maintenant mais je ne peux plus y jouer. 

Il me semble que c'est le passage en 64 bit qui pose soucis. je sui sous MACos. 

Dans la page d'accueil on m'indique que je possède les jeu et qu'il sont déverrouillés mais je ne peux pas y jouer. 

J'avais cru voir qu'il fallait contacter le service client mais je ne trouve AUCUN endroit sur le site pour les contacter. 

Je vous remercie grandement de votre attention. 

[seleiine]

Impossible désormais de les avoir par tchat et par téléphone. 

comment débloquer ses extensions ? (Deux ans ça commence à être long 😅)

[Henalexandre]

Bonjour,

Où aviez-vous acheté vos extensions ?

[seleiine]

@Henalexandre Bonjour,

En magasin micromania

[seleiine]

De plus, je viens d'acheter l'extension les sims 3 pack d'exploration avec barnacle bay etmonte visto directement sur EA app et évidemment cela ne fonctionne pas. Le paiment par contre lui il fonctionne bien ! et quand je demande à me faire rembourser "aucun contenu n'est éliggible au remboursement". 

[seleiine]

@Henalexandre

Bonjour,

En magasin micromania.


De plus, je viens d'acheter l'extension les sims 3 pack d'exploration (avec barnacle bay et monte visto) directement sur EA app et évidemment cela ne fonctionne pas. Le paiement par contre lui il fonctionne bien ! et quand je demande à me faire rembourser "aucun contenu n'est éligible au remboursement".

[Henalexandre]

Vous aurez besoin contacter le Service Client via ce lien pour leur demander d'activer la version 64bits du jeu sur votre compte.