comprei ontem 1000 moedas apex mas não recebi, fiz a compra pela steam

[Alistercrowl]

Fiz a compra ontem de 1000 moedas apex pela plataforma Steam, pagamento foi aprovado, descontado do cartão mas não caiu as moedas até agora, ja fiz tudo o que pediram para resolver e nada

[EA_Edu · Accepted solution]

Olá  @Alistercrowl 

Se entretanto não recebeu as suas moeda, de uma checada no artigo com alguns passos a seguir. Se continuar com o problema deve contactar o nosso suporte para que possam tentar ajudar com essa situação. 

[EA_Edu · Accepted solution]

Olá  @Alistercrowl 

Se entretanto não recebeu as suas moeda, de uma checada no artigo com alguns passos a seguir. Se continuar com o problema deve contactar o nosso suporte para que possam tentar ajudar com essa situação. 

[Alistercrowl]

ja realizei todos passos do artigo, e o suporte técnico não está colaborando muito, um email a cada 7 horas e toda vez é um novo suporte fazendo perguntas que eu ja respondi em emails anteriores.

[EA_Edu]

@Alistercrowl Compreendo a frustração, neste caso tera mesmo de ser com o suporte, se possível tente ver se tem a opção de Bate-papo para que possa mais rapidamente ter um esclarecimento sobre o caso.