error al iniciar los sims 4

[ksheila]

Hola a todos,

desde hace 2 dias cada vez que quiero jugar a los sims 4 me aparece el error: "el sistema no puede encontrar el archivo especificado" lo que hace que tenga que reparar el juego... y toooodas las expansiones packs.... a que es debido este error y como puedo arreglarlo? pongo captura.

gracias por la ayuda!!

[Argaron]

@ksheila Buenas, pon en excepciones del antivirus
-TS4_DX9_x64
-TS4_Launcher_x64
-TS4_x64

[EA_Abril]

Hola @ksheila,

¿Continúas con el problema? ¿Has revisado los pasos que te ha dado Argaron?

Recuerda si se ha resuelto el problema, usa el botón de "Aceptar como Solución" en el mensaje de Argaron. Esto puede ayudar en el futuro a otros jugadores, si encuentran este tema y tienen el mismo problema.

Abril.

[158sebas]

Tengo el mismo problema y ya intente de todo y no funciona

[Bububoboso]

Hola, a mi también me esta surgiendo este inconveniente desde hace 1 semana. La única forma que tuve de "arreglarlo" fue borrar todo el juego y volviéndolo a instalar desde Steam. Anduvo 2 días y otra vez apareció el mismo error. Si cada vez que quiero jugar tengo que descargar 24 GB como que no sale rentable.

[Bububoboso]

No me figuran en los archivos del juego el -TS4_DX9_x64 eso es posible, o se elimino el archivo de mi juego de alguna manera?

[Argaron]

@Bububoboso lo has buscado despues del fallo? si es asi repara desde tu app que uses y dale excepcion en el antivirus y en el firewall.

[Bububoboso]

Hola amigo tenias toda la razón, descargue de nuevo el juego y el archivo TS4_DX9_x64 si esta. Ya lo añadí a excepciones en el antivirus, de momento el juego anda a la perfección. Veré si eso evita que el archivo desaparezca de nuevo. Cualquiera actualización que surja la comentare para aportar mas datos.