Sims 4 digital deluxe

[TannieCP]

Hola hace mucho tiempo compre los sims 4 digital deluxe y otras expanciones y contenido, por algunas cuestiones lo deje de jugar y ahora que he vuelto al descargarlo por la platafoma me aparece que tengo la version estandar, quisiera saber si tengo que volver a comprar la version deluxe o me daran mi contenido de vuelta?

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @TannieCP 

Es muy probable que hayas iniciado en una cuenta EA distinta.

Te recomiendo contactar con soporte en Help.ea.com para que te puedan ayudar a localizar tu cuenta .

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @TannieCP 

Es muy probable que hayas iniciado en una cuenta EA distinta.

Te recomiendo contactar con soporte en Help.ea.com para que te puedan ayudar a localizar tu cuenta .

- Antonio

[TannieCP]

Hola, muchas gracias ya pude solucionar el problema.

En la aplicacion no aparecian mis contenidos pero una vez iniciando el juego ya salian.

[EA_Antonio]

@TannieCP ¡Me alegro de que lo hayas solucionado!

- Antonio

[roselyn14]

Lo mismo la compre el 2020, y deje de jugar.  Ahora vuelvo 2024 y esta la compra pero no me aparece descargable.  Hice 2 insidencias en Ea y no pueden solucionar porque el problema es de steam.  Y steam solo deriva a otras paginas como soporte.  Osea no se hacen responsables