Error sorteo prórroga

[Miguelvasca7]

Hola tuve un problema que me pone muy molesto jugué el sorteo de prórroga de los 50 mejores cartas del juego y me sortearon cartas que no son de los 50 mejores del juego esto es muy injusto quiero que me den una solucion 

[Dimitri88Vegas]

Hola! Lamentablemente no hay forma de cambiar el contenido del sobre. Para que no te vuelva a ocurrir, recuerda chequear las posibles recompensas antes de abrirlo. 

[Miguelvasca7]

Seguramente no hay forma de hacer eso pero el error lo pago yo? Asi que deberian ser más reales con sus anuncios en los sorteos

[PepiZlati24]

Hace aproximadamente un mes, hice el intercambio de 6000 puntos por una elección de 1 entre 4 jugadores del top 50 en ese momento del juego... Y el resultado es la * misma! Cómo a muchos compañeros le sucedió lo mismo y no me dan respuesta, ya no se porque medio reclamar.

Salvó un jugador que entraría en un top 100, los demás son top 500 por ser bueno.

Necesito un resarcimiento o una devolución de todo lo gastado por mi al momento en el juego.

Desde el juego me dan vueltas y hasta me preguntan si publique algo aquí, por eso este post.