Error beim Starten Pflanzen gegen Zombies

[vijuran00]

Habe Pflanzen gegen Zombies gekauft, jedoch beim öffnen erscheint eine Fehlermeldung(siehe Anhang)

MfG

Vijurah

[EA_Pythia]

Hallo @vijuran00,

kannst du diesen Vorschlag einmal ausprobieren?

1. Öffne den Windows-Datei-Explorer, kopiere diese URL und füge sie in die Adressleiste ein: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License.

2. Wenn du diese „URL“ nicht kopieren/einfügen kannst, kannst du über diese Schritte die Option „Versteckte Dateien und Ordner in Windows anzeigen“ aktivieren und manuell zum Ordner navigieren.

3. Du solltest dann im "License" Ordner sein, wo du bitte einmal überprüfst, ob du die Datei „71067.dlf“ sehen kannst.

4. Wenn sie vorhanden ist, lösche diese Datei und starte das Spiel erneut. Das Spiel sollte jetzt funktionieren.

Sag Bescheid, falls es danach immer noch nicht funktioniert.

[vijuran00]

Guten Tag

Erstmal Dankeschön für Ihre Nachricht.

Leider ist die Datei 71067.dlf nichz vorhanden.

Haben Sie noch andere Vorschläge?

[EA_Pythia]

@vijuran00,

sind dort noch andere .dlf Dateien zu finden? Falls ja, lösche diese einmal.

[vijuran00]

Hi @EA_Pythia,

Habe 2 Dateien drinn gehabt, die sind gelöscht.

Dennoch funktioniert das Spiel nicht.

Gruss

Vijuran

[EA_Pythia]

@vijuran00,

hast du das Spiel direkt über die EA app gekauft oder woanders? Bist du im richtigen Account eingeloggt? 

[vijuran00]

@EA_Pythia

Hab nur diesen Account und hab es über die EA App gekauft

[12340302]

Hi @EA_Pythia,

Habe genau das selbe Problem wie der User vor mir. Ich hatte nicht genau diese dlf Datei, aber andere. Diese habe ich gelöscht, aber der Fehler bleibt bestehen.

[EA_Pythia]

Hallo @12340302 und @vijuran00,

ich würde einmal raten, den EA Support zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass das Spiel korrekt auf eurem Account zu finden ist.

Den Support findet ihr hier. 

[EA_Pythia]

Hallo @12340302 und @vijuran00,

ich würde einmal raten, den EA Support zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass das Spiel korrekt auf eurem Account zu finden ist.

Den Support findet ihr hier.