AYUDA URGENTE julio 2024

por snakymoon
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AYUDA URGENTE julio 2024

★★★ Newbie

Tengo una duda enorme, recien compre el juego Anthem PC porque me dijeron que no necesito pase mensual como en el ps4, lo compre rebajado ahora por unos 4 euros, PERO mirando mi cuenta, aparte del juego, sale una compra de 5 euros repartido en 1 euro, 1 euro... con el nombre de: EA ELECTRONIC ARTS HELP.EA.COM CH

 

¿como cancelo eso? ya que no quiero que me quiten mas dinero ;___; 

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Re: AYUDA URGENTE julio 2024

Community Manager

Hola, @snakymoon 

 

Por favor, ponte en contacto con soporte directamente en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

 

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

 

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&catego...

 

- Antonio

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