bug

[ulysse0088]

Bonjour 

je ne peu plus jouer, le jeu bug et l'erreur suivante apparait "vous avez quitter le jeu car une erreur est survenue"

J'ai fait les mises à jour, éteint et rallumer la switch et toujours le même problème. 

Help 

Merci

[EA_Cath · Accepted solution]

Bonjour @ulysse0088 , vous jouez à quel jeu?

Vous pouvez essayer les manipulations suivantes en attendant:

Supprimer les fichiers corrompus:

1. Ouvrez le menu HOME.
2. Choisissez Paramètres de la console.
3. Allez dans Gérer un programme puis Apex Legends
4. Choisissez Vérifiez les données corrompues
5. Choissisez Retéléchargez si la console trouve des données corrompues

Vider le cache:

1. Ouvrez le menu HOME.
2. Choisissez Paramètres de la console.
3. Sélectionnez Console.
4. Sélectionnez Options de réinitialisation.
5. Sélectionnez Vider le cache.
6. Choisissez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez vider le cache, puis suivez les instructions à l'écran.

[EA_Cath · Accepted solution]

Bonjour @ulysse0088 , vous jouez à quel jeu?

Vous pouvez essayer les manipulations suivantes en attendant:

Supprimer les fichiers corrompus:

1. Ouvrez le menu HOME.
2. Choisissez Paramètres de la console.
3. Allez dans Gérer un programme puis Apex Legends
4. Choisissez Vérifiez les données corrompues
5. Choissisez Retéléchargez si la console trouve des données corrompues

Vider le cache:

1. Ouvrez le menu HOME.
2. Choisissez Paramètres de la console.
3. Sélectionnez Console.
4. Sélectionnez Options de réinitialisation.
5. Sélectionnez Vider le cache.
6. Choisissez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez vider le cache, puis suivez les instructions à l'écran.