jak odzyskać konto jeżeli onet usunął konto e-mail [ Edytowane ]

[gabi14655]

Hej,

Moje konto e-mail na onecie zostało usunięte. Nie mam możliwości ponownego założenia konta z tą samą nazwą ponieważ obowiązuje okres karencji. Na moim koncie origin posiadałam wiele gier do których posiadam potwierdzenia przelewów z banku. Były one zakupione przez origin. Próbowałam dwa razy przejść weryfikacje na chacie ale podane informacje nie są prawidłowe. Konto było zakładane bardzo dawno temu wiec nie jestem w stanie podać informacji które podałam przy tworzeniu konta. Żadna inna osoba nie zna tych informacji.  

Jak mogę odzyskać dostęp do konta ? wiele gier było zakupionych na tym koncie online i wydałam na nie dużo pieniędzy. 

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @gabi14655 

Przepraszam za niedogodności, ale nie jesteśmy w stanie pomóc w kwestiach związanych z kontem przez forum. Weryfikacja konta poprzez cza EA jest niezbędna, aby upewnić się, że to Ty jesteś właścicielem konta, do którego próbujesz uzyskać dostęp. Jest to kluczowy krok w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkim naszym użytkownikom.

Mam nadzieję, że uda Ci się ustalić dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia własności konta lub, że po upływie okresy karencji założysz ten sam adres email na swojej poczcie.

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @gabi14655 

Przepraszam za niedogodności, ale nie jesteśmy w stanie pomóc w kwestiach związanych z kontem przez forum. Weryfikacja konta poprzez cza EA jest niezbędna, aby upewnić się, że to Ty jesteś właścicielem konta, do którego próbujesz uzyskać dostęp. Jest to kluczowy krok w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkim naszym użytkownikom.

Mam nadzieję, że uda Ci się ustalić dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia własności konta lub, że po upływie okresy karencji założysz ten sam adres email na swojej poczcie.