Problemas de vinculación Amazon

[YekarAltamirano]

Hola,

Previamente mi cuenta la tenia conectada con una cuenta de Amazon (cuenta de Amazon a la cual ya no tengo acceso), y antes de quedarme sin acceso, di de baja la vinculación por la sección de "Conexiones",

Ahora, al intentar vincular mi actual cuenta de Amazon que si ocupo, me arroja este mensaje:

"Tus cuentas no se pueden vincular porque la Cuenta EA de ye*****@usach.cl ya estaba vinculada a la cuenta Amazon de Yekar. Una Cuenta EA solo se puede vincular a una cuenta de Amazon en total.

Para obtener más información, consulta Ayuda de EA"

Quiero solicitar ayuda dado que en mi página de Conexiones, no tengo ninguna cuenta vinculada, y me arroja como si ya tuviese una cuenta vinculada.

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @YekarAltamirano,

Si bien solo puedes conectar una cuenta de Amazon a tu cuenta de EA. Es decir, aunque la hayas desvinculado, no podrás vincular otra cuenta de Amazon.

Pese a eso, de todas maneras te recomiendo contactar con el equipo de Soporte para que puedan revisarlo. Para esto puedes contactar a través del chat en EA Help. 

Abril. 

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @YekarAltamirano,

Si bien solo puedes conectar una cuenta de Amazon a tu cuenta de EA. Es decir, aunque la hayas desvinculado, no podrás vincular otra cuenta de Amazon.

Pese a eso, de todas maneras te recomiendo contactar con el equipo de Soporte para que puedan revisarlo. Para esto puedes contactar a través del chat en EA Help. 

Abril.