Entraram na minha conta e fui banido [ Editado ]

[jesusolachana]

Eu fui jogar apex depois de uns 3 ou 4 meses sem jogar, pra perceber que meu email e senha haviam sido alterados, depois de um tempo com o suporte consigo pegar minha conta de volta mas ainda não consigo jogar, pois ela foi banida deia 12 de julho sendo que eu não entro em apex legends a meses, ja contestei 2 vezes o banimento mas mesmo assim não foi feito nada, e fui respondido no dia seguinte, oque me faz pensar que eles sequer deram uma olhada no caso e só me deram um tapa no pulso, mandando eu dar no pé

(CM: Thread moved from EN Apex to PT Apex. Please post in the language of the board per rule.)

[EA_Edu · Accepted solution]

Olá @jesusolachana, lamento que tenha tido essa situação.  

Pode sempre repetir o apelo e ser o mais especifico sobre o que aconteceu, no entanto a decisão final irá sempre cair com o nosso departamento de Termos de serviço.

[EA_Edu · Accepted solution]

Olá @jesusolachana, lamento que tenha tido essa situação.  

Pode sempre repetir o apelo e ser o mais especifico sobre o que aconteceu, no entanto a decisão final irá sempre cair com o nosso departamento de Termos de serviço.

[jesusolachana]

eu ja apelei duas vezes e contei exatamente oque aconteceu, desde o fato de terem roubado a minha conta ate eu tela recuperado

[EA_Edu]

@jesusolachana Infelizmente não existe algo que possamos fazer aqui no Forum em relação a essas matérias.