не запускается игра после установки [ Изменено ]

[marvas7017]

Всем добрый день.

помогите, пожалуйста, ибо уже крыша едет, а дом стоит.
Захотела загрузить от хвох (от гейм пасса) драгонагу инквизицию. далее перекинуло на ЕА, окей, установила, через ЕА скачала саму игру. все должно быть хорошо. Нажимаю: начать игру и... ничего. хвох и еа привязаны друг к другу, переустанавливала и то, и сё, несколько раз уже. в игру не заходит. никак. но каким т�� макаром 2 минуты я наиграла. как? не знаю. потому что даже окно игры не открывается, хотя пишет что игра запущена! а она даже не открывалась. просто висит подготовка к игре, и все. это максимум этого тупика... 

извините, но нахрена добавлять в геймпасс то, что нихрена адекватно не работает...

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @marvas7017 

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить проблему при помощи совета выше?Если загрузки останавливаются или установленные игры не загружаются, используйте нашу инструкцию по исправлению ошибок в играх на ПК.

[Aledreon]

@marvas7017 Дело не в геймпассе. Попробуйте очистить кэш EA App и в приложении Xbox тоже.

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @marvas7017 

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить проблему при помощи совета выше?Если загрузки останавливаются или установленные игры не загружаются, используйте нашу инструкцию по исправлению ошибок в играх на ПК.